Der globale Kompetenz- und Kompetenzrahmen für eine digitale Welt

Unternehmensänderungsmanagement CIPM

Das Planen, Entwerfen und Implementieren von Aktivitäten für den Übergang eines Unternehmens und des Personals in den erwünschten zukünftigen Zustand.

Leitfaden

Zu den Aktivitäten gehören unter anderem:

  • Das Entwickeln eines Plans zur Implementierung von geschäftlichen Veränderungen, um die erforderlichen Änderungen an Prozessen, Verfahren, Systemen, Strukturen und Arbeitsweisen zu identifizieren
  • Das Nutzen eines strukturierten Prozesses und einer Reihe von Tools, um die Änderungen für das Personal zu leiten 
  • Das Implementieren von Praktiken zum Unternehmensänderungsmanagement zur Unterstützung einer iterativen/agilen Arbeitsweise
  • Das Bewerten der Bereitschaft und Kapazität zur Änderung, unter anderem durch die Planung rund um wichtige Geschäftszyklen und die Auswahl passender Kunden für die Migration
  • Das Bewerten und Entwickeln von Fähigkeiten zum Änderungsmanagement 
  • Das Miteinbeziehen und die maßgeschneiderte Kommunikation mit Beteiligten und allen, die von der Änderung betroffen sind
  • Das Überwachen des Plans für das Änderungsmanagement und das Einbetten der Veränderung
  • Das Coachen der Änderungssponsoren.

Ebenen

Definiert auf diesen Ebenen: 3 4 5 6

Unternehmensänderungsmanagement: Ebenen 1-2

Diese Fähigkeit wird typischerweise nicht beobachtet, wenn man auf diesen Verantwortungsebenen arbeitet.

Unternehmensänderungsmanagement: Ebene 3

Befolgt Standardtechniken zur Untersuchung und Analyse von Umfang, Art und Auswirkungen von Veränderungen auf Unternehmensaktivitäten. Trägt zu den Empfehlungen für Pläne und Maßnahmen zum Änderungsmanagement bei. Unterstützt die Implementierung und interagiert unter Anleitung mit Beteiligten.

Unternehmensänderungsmanagement: Ebene 4

Führt Bewertungen der Bereitschaft zur Änderung durch, um Umfang, Art und Auswirkungen der Unternehmensänderung zu beurteilen. Definiert Taktiken im Hinblick auf die erwarteten Herausforderungen. Erteilt Anleitungen und macht Vorschläge, um jene Einzelpersonen zu unterstützen, die für die Implementierung der Aktivitäten zum Änderungsmanagement in das Unternehmen verantwortlich sind. Sammelt Feedback, um die Auswirkungen und Wirksamkeit der bereitgestellten Aktivitäten zum Änderungsmanagement zu analysieren. Setzt bei Bedarf Korrekturmaßnahmen. Entwickelt und kommuniziert maßgeschneiderte Pläne zum Änderungsmanagement. Knüpft und festigt Beziehungen mit den Projektsponsoren und wichtigen Beteiligten.

Unternehmensänderungsmanagement: Ebene 5

Entwickelt in Zusammenarbeit mit Sponsoren, Nutzern und Projektteams einen Ansatz und einen Plan für das Änderungsmanagement. Erstellt und implementiert Aktionspläne, um zu gewährleisten, dass vor dem Umstieg alles für die Änderung bereit ist. Erwirbt Ressourcen für das Änderungsmanagement und entwickelt ihre Fähigkeiten, um die erforderlichen Veränderungen zu erreichen. Sammelt Feedback, um zeitnahe Verbesserungen am Plan und Ansatz für das Änderungsmanagement zu ermöglichen. Bewertet Risiken und setzt vorbeugende Maßnahmen. Entwickelt und kommuniziert maßgeschneiderte Pläne zum Änderungsmanagement für leitende Beteiligtengruppen. Erteilt Anleitungen und macht Vorschläge, um die Änderungssponsoren zu unterstützen.

Unternehmensänderungsmanagement: Ebene 6

Definiert und kommuniziert den Ansatz für das Änderungsmanagement für einen großen Teil des Unternehmens. Veranlasst, plant und leitet strategische, große und komplexe Initiativen zum Änderungsmanagement. Erteilt Anleitungen und schärft das Bewusstsein, um Vorreitern der Änderungen dabei zu helfen, effektive Verhaltensweisen für eine Unternehmensänderung zu zeigen. Etabliert Feedbackprozesse und leitet die Analyse über die Erfolge des Änderungsmanagements. Ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen der für das Änderungsmanagement erforderlichen Methoden, Tools und Trainings, um die Reife im Unternehmen zu verbessern.

Unternehmensänderungsmanagement: Ebene 7

Diese Fähigkeit wird typischerweise nicht beobachtet, wenn man auf dieser Verantwortungsebene arbeitet.