التسويق MKTG

إجراء البحوث والتحليلات وتحفيز الأسواق الحالية أو المحتملة لاستقبال المنتجات والخدمات.

ملاحظات إرشادية:

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • دعم تطوير الأعمال
  • خلق تدفق مرض من تساؤلات العملاء
  • وضع وإدارة استراتيجيات وحملات التسويق وأنشطة التسويق اليومية التي تتم عبر القنوات الملائمة.
  • تقسيم السوق
  • نُهُج تطوير ودعم ولاء العميل.

التسويق: المستوى 1 2

يجمع ويرصد نتائج الأنشطة التسويقية. يساعد في أبحاث السوق وجمع البيانات، مع تقديم تقارير موجزة عن النتائج. يستوعب المبادئ الأساسية للتسويق والأدوات التي تستخدمها المؤسسة لتخطيط وتنفيذ ومتابعة الأنشطة التسويقية.

التسويق: المستوى 1 3

يستفيد من مواد أبحاث السوق وآراء العملاء والموظفين وغيرها من المصادر، لتحديد اتجاهات الصناعة والاحتياجات والفرص. يختار أدوات التسويق المناسبة ويستخدمها للمهمة المخصصة. يجري أبحاثا حول السوق ويحتفظ بالمعلومات ذات الصلة، بما في ذلك الدروس المستفادة من الحملات السابقة، وقياسات الفاعلية للأنشطة الحالية والسابقة. يساهم في خطط التسويق، بتحديد نقاط البيع الفريدة والرسائل الرئيسية الخاصة بالمواد التسويقية والتعريف بها. يقوم بتقديم العروض والتواصل في الفعاليات التسويقية.

التسويق: المستوى 1 4

يخطط لأبحاث السوق وينفذها للحصول على معلومات حول ديناميات العملاء والمنافسين وفهمها بقدر أكبر، مستخدماً القنوات والأدوات المناسبة للتعامل مع الجمهور المستهدف. يستخدم الأبحاث والدروس المستفادة للاسترشاد بها في خطط التسويق. يستحدث نقاط بيع فريدة من نوعها، ورسائل هامة للمواد التسويقية. يستفيد بشكل مبتكر من العناصر ذات الصلة بالبيئتين الرقمية والتقليدية، ويعد صيغة لمواد الدعم المناسبة. يحلل فاعلية الحملات والخدمات وتأثيرها على سلوك الجمهور ونتائج الأعمال. ينظم ويشارك بنشاط في الفعاليات التسويقية.

التسويق: المستوى 1 5

يدير ويتابع أبحاث السوق وتحليلها وعملية التخطيط التسويقي. يقوم بتصميم وإدارة الحملات التسويقية ضمن الميزانيات المخصصة لتحقيق الأهداف المحددة. يقدم المشورة بشأن إدارة العلامة التجارية والترويج لسمعة الشركات، ويلعب دوراً نشطاً في تعزيز مشاركة الموظفين وشركاء الأعمال. ينتج المواد التسويقية وينظم فعاليات التسويق. يوجد الحلول المبتكرة لمشاكل التسويق. يستخدم الخبرة والبيانات لتقديم توصيات مستنيرة للإدارة العليا. يستعرض فاعلية أساليب وخدمات التسويق وأثرها على نتائج الأعمال ويرفع التقارير بذلك.

التسويق: المستوى 1 6

يحدد استراتيجية التسويق الشاملة للمؤسسة ويراقب تطبيقها بهدف تحقيق أهداف المؤسسة. يقوم بالإشراف على جميع الخطط التسويقية ويوجه عملية التخطيط التسويقي. يضطلع بتقييم العوامل الرئيسية المتعلقة بتنفيذ وقياس ومراجعة الحملات الناجحة ويستجيب لها. يقيم القدرة الحالية والمستقبلية التي يحتاجها مجال التسويق.