Le cadre mondial des compétences et des compétences pour le monde numérique

Marketing MKTG

Recherche, analyse et stimulation des marchés potentiels ou existants pour les produits et services.

Levels of responsibility for this skill

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Notes d’orientation

Les activités peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

  • soutenir le développement commercial
  • générer un flux satisfaisant de demandes clients
  • développer et gérer les stratégies de marketing, les campagnes et les activités quotidiennes de marketing sur les canaux appropriés
  • segmenter le marché
  • adopter des approches pour fidéliser la clientèle.

Comprendre les niveaux de responsabilité de cette compétence

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...
  • Les tâches et responsabilités spécifiques ne sont pas définies car la compétence exige un niveau plus élevé d’autonomie, d’influence et de complexité dans la prise de décision que ce à quoi on s’attend généralement à ces niveaux. Vous pouvez utiliser les énoncés d’essence pour comprendre les responsabilités génériques associées à ces niveaux.
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Les responsabilités et les obligations de rendre compte ne sont pas définies parce que ces niveaux supérieurs impliquent un leadership stratégique et une influence organisationnelle plus large qui va au-delà de la portée de cette compétence spécifique. Voir les énoncés d’essence.

Développer des compétences et démontrer les responsabilités liées à ces compétences

Les niveaux définis montrent la progression progressive des compétences et des responsabilités.

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...

Vous pouvez développer vos connaissances et soutenir d’autres personnes qui ont des responsabilités dans ce domaine en :

  • Apprendre les concepts et principes clés liés à cette compétence et son impact sur votre rôle
  • Exécution de compétences connexes (voir les compétences SFIA connexes)
  • Supporting others who are performing higher level tasks and activities
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Vous pouvez progresser en développant des compétences connexes qui conviennent mieux aux niveaux supérieurs de leadership organisationnel.

Afficher/masquer les descriptions et les niveaux supplémentaires.

Marketing: Niveau 2

Niveau 2 – Aider: Essence du niveau : Fournit une assistance aux autres, travaille sous une supervision courante et fait preuve de discernement pour résoudre les problèmes courants. Apprend activement par le biais de formations et d'expériences sur le terrain.

Collecte et surveille les résultats des activités de marketing. Participe aux études de marché et à la collecte des données, et fournit des rapports récapitulatifs sur les constatations. Comprend les principes élémentaires du marketing et les outils utilisés par l’organisation pour planifier, mettre en œuvre et surveiller les activités de marketing.

Marketing: Niveau 3

Niveau 3 – Mettre en pratique: Essence du niveau : Effectuer des tâches variées, parfois complexes et non routinières, en utilisant des méthodes et des procédures standard. Travaille sous une direction générale, fait preuve de discrétion et gère son propre travail dans le respect des délais. Améliore de manière proactive ses compétences et son impact sur le lieu de travail.

Tire parti du matériel d’étude de marché, des commentaires des clients et des employés, et d’autres sources pour identifier les tendances, les besoins et les possibilités de l’industrie. Sélectionne et utilise des outils de marketing en fonction de sa mission. Effectue des études de marché. Tient à jour l’information pertinente, y compris les leçons tirées des campagnes précédentes, ainsi que les mesures d’efficacité des activités actuelles et antérieures. Contribue aux plans de marketing, en identifiant et en formulant des arguments de vente et des messages clés uniques pour le matériel de marketing. Présente et communique le matériel à des événements de marketing.

Marketing: Niveau 4

Niveau 4 – Activer: Essence du niveau : Effectuer diverses activités complexes, soutenir et guider les autres, déléguer des tâches le cas échéant, travailler de manière autonome sous une direction générale et apporter son expertise pour atteindre les objectifs de l'équipe.

Planifie et effectue des études de marché pour investiguer et mieux comprendre la dynamique avec les clients et les concurrents. Utilise des outils et des canaux appropriés pour attirer les publics désirés. S’appuie sur les recherches et les leçons apprises pour peaufiner les plans de marketing. Crée des arguments de vente et des messages clés uniques pour le matériel de marketing. Utilise de manière créative les éléments pertinents dans les environnements numériques et traditionnels, et rédige les documents de soutien appropriés. Analyse l’efficacité des campagnes et des services et leur impact sur le comportement du public et sur les résultats commerciaux. Organise les événements de marketing et y participe activement.

Marketing: Niveau 5

Niveau 5 – Assurer, conseiller: Essence du niveau : Fournit des conseils faisant autorité dans son domaine et travaille sous une direction générale. Il est responsable de l'obtention de résultats significatifs, de l'analyse à l'évaluation en passant par l'exécution.

Gère et surveille les études de marché, l’analyse et le processus de planification du marketing. Conçoit et gère des campagnes de marketing en respectant les budgets spécifiés pour répondre à des objectifs définis. Conseille sur la gestion de la marque et la promotion de sa réputation. Joue un rôle actif dans la promotion de l’engagement du personnel et des partenaires commerciaux. Produit du matériel marketing et organise des événements. Trouve des solutions innovantes aux problèmes de marketing. S’appuie sur son expérience et les données pour faire des recommandations à la haute direction. Examine et rapporte l’efficacité des approches et services de marketing, ainsi que leur impact sur les résultats de l’entreprise.

Marketing: Niveau 6

Niveau 6 – Initier, influencer: Essence du niveau : exerce une influence significative sur l'organisation, prend des décisions de haut niveau, élabore des politiques, fait preuve de leadership, favorise la collaboration au sein de l'organisation et accepte de rendre des comptes dans des domaines clés.

Détermine et supervise la stratégie globale de marketing de l’organisation pour atteindre ses objectifs commerciaux. Supervise tous les plans de marketing et dirige le processus de planification du marketing. Évalue les facteurs clés relatifs à la mise en œuvre, la mesure et l’examen des campagnes réussies et prend les mesures qui s’imposent. Évalue la capacité actuelle et future requise par la fonction marketing.