数字世界的全球技能和能力框架

市场营销 MKTG

研究、分析和刺激潜在或现有产品及服务市场。

该技能的责任级别

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指导说明

活动可能包括但不限于:

  • 支持业务发展
  • 生成满意的客户查询流程
  • 通过适当的渠道制定和管理市场营销策略、活动及日常营销活动
  • 市场细分
  • 开发和支持客户忠诚度的方法。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

市场营销: 级别 2

级别 2 - 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决常规问题。通过培训和在职经验积极学习。

收集和监控营销活动的结果。协助市场调研和数据收集,提供其调查结果的摘要报告。了解市场营销的基本原则,以及组织用于规划、实施和监控营销活动的工具。

市场营销: 级别 3

级别 3 - 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作,行使自主权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

利用市场调研材料,客户和员工洞察力及其他来源,识别行业趋势,需求和机会。选择并使用适合分配的任务的市场营销工具。进行市场调查。维护相关信息,包括从以前的活动中吸取的经验教训,以及当前和以往活动的有效性措施。有助于营销计划,识别和阐明营销材料的独特卖点和关键信息。在营销活动中展示和交流。

市场营销: 级别 4

级别 4 - 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

计划并进行市场调查以调查并了解客户和竞争对手的动态,使用适当的渠道和工具与所需的受众进行互动。利用研究和经验教训为市场营销计划提供信息。为营销材料创建独特的卖点和关键信息。对与数字和传统环境相关的元素进行创造性的使用,并起草适当的支持材料。分析系列广告和服务的有效性及其对受众行为和业务成果的影响。组织并积极参与市场活动。

市场营销: 级别 5

级别 5 - 确保,建议: 该级别的本质:在其专业内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。

管理和监控市场研究,分析和市场营销计划流程。在指定预算范围内策划和管理营销活动,以满足特定目标。为品牌管理和提升企业声誉提供咨询。在促进员工和业务合作伙伴的参与方面发挥积极作用。制作营销材料及舞台活动。寻找营销问题的创新解决方案。利用经验和数据为高级管理层提供建议。审查和报告营销方法和服务的有效性及其对业务成果的影响。

市场营销: 级别 6

级别 6 - 主动,影响: 该级别的本质:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

确定并监督组织的总体市场营销策略,以实现其业务目标。监督所有营销计划并指导营销计划流程。评估和响应与成功活动的实施,衡量和审核相关的关键因素。评估营销职能所需的当前和未来能力。