数字世界的全球技能和能力框架

产品管理 PROD

从开始、成长、成熟、衰退至下线的完整生命周期,管理并开发产品或服务。

该技能的责任级别

3 4 5 6

指导说明

产品管理既可以应用于内部产品也可应用于外部产品。

外部 — 关注的焦点通常包括但不限于客户需求、收入及利润等度量。

内部 — 关注的焦点通常包括但不限于用户需求和业务价值等度量。

产品生命周期通常为开始、成长、成熟、衰退至下线。使用的产品开发生命周期模型将以工作的背景为基础,并且可以从预测(计划驱动型)方法到自适应(迭代/敏捷)方法中选择。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

产品管理: 级别 3

级别 3 - 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作,行使自主权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

创建并管理一系列媒介,支持产品或服务的推广、市场营销与销售。监测产品活动的结果和反馈。应用标准技术和工具,对指定产品进行分析和性能监控活动。支持问题解决,释疑问题并对反馈和正常使用生命期间的产品采取行动措施。

产品管理: 级别 4

级别 4 - 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

充当一种或多种低价值产品或服务的产品所有者。对产品要求确定优先顺序,开发产品路线图并掌握产品积压情况。管理产品生命周期的各个方面,使产品能够满足客户/用户的需求并实现财务或其他目标。分析市场和/或用户调研,反馈,专家意见和使用数据,以了解需求和机会。通过内容的开发,支持和评估活动以及监控产品性能,促进产品的采用。推出产品试验和产品发布会。

产品管理: 级别 5

级别 5 - 确保,建议: 该级别的本质:在其专业内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。

充当一种或多种产品或服务的所有者/拥护者。管理整个产品生命周期,以确保客户/用户的需求得到满足,并实现财务和其他目标。选择、采用和调整适当的产品开发方法、工具和技术。分析市场和/或用户调研、反馈、专家意见和使用数据,以了解需求和机会。开发产品提议并确定不同客户和用户细分的产品定位和变体。对产品与服务要求确定优先顺序,开发产品路线图,并掌握产品积压情况。协调客户测试和产品发布,并支持沟通和培训。预测客户/用户需求的变化。调整产品,创造产品报废和过渡计划。

产品管理: 级别 6

级别 6 - 主动,影响: 该级别的本质:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

监督组织的产品和服务组合以及对客户价值和/或用户满意度的交付。为内部和外部客户和用户创建产品生命周期管理框架。捍卫产品管理原则和适当产品开发模型的重要性和价值。将产品管理目标与业务目标保持一致,并授权所有产品管理活动的选择和规划。启动新产品及服务的创建。确定开发新产品或改造现有产品可以从哪些方面创造新的机会。