Le cadre mondial des compétences et des compétences pour le monde numérique

Gestion de la disponibilité AVMT Beta

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Assurance que les services livrent les niveaux convenus de disponibilité pour satisfaire les besoins commerciaux actuels et futurs.

Traduction française canadienne de SFIA 9 : Version bêta

SFIA 9 en anglais est maintenant disponible.

  • Ceci est une version bêta de SFIA 9 en français canadien.
  • Nous l'avons créée en utilisant la Phrase Localization Platform, en combinant :
    • Le contenu traduit de SFIA 8
    • Les contributions de 7 principaux fournisseurs de traduction automatique
  • Nous mettrons cette traduction à jour après révision et contrôle de la qualité.
  • SVP, contactez-nous si vous remarquez des erreurs ou si vous avez des questions.

Note : Bien que la traduction automatique aide à créer des versions initiales, la révision professionnelle assure la précision et un langage adapté au contexte.

Notes d’orientation

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Les activités peuvent inclure -- mais ne sont pas limitées à :

  • définition et accord sur les cibles de disponibilité
  • la planification et l'essai de la reprise après sinistre
  • assurance que les services puissent collecter les données requises pour mesure la disponibilité
  • surveillance, analyse et rapportage sur la disponibilité de services
  • mettre en œuvre des pratiques de gestion de la disponibilité, y compris pour les services basés sur l'informatique en nuage
  • maintenance et amélioration de la disponibilité de services
  • contrôle et gestion de la disponibilité du service pour satisfaire les niveaux convenus de disponibilité de manière économique.

Comprendre les niveaux de responsabilité de cette compétence

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...
  • Les tâches et responsabilités spécifiques ne sont pas définies car la compétence exige un niveau plus élevé d’autonomie, d’influence et de complexité dans la prise de décision que ce à quoi on s’attend généralement à ces niveaux. Vous pouvez utiliser les énoncés d’essence pour comprendre les responsabilités génériques associées à ces niveaux.
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Les responsabilités et les obligations de rendre compte ne sont pas définies parce que ces niveaux supérieurs impliquent un leadership stratégique et une influence organisationnelle plus large qui va au-delà de la portée de cette compétence spécifique. Voir les énoncés d’essence.

Développer des compétences et démontrer les responsabilités liées à ces compétences

Les niveaux définis montrent la progression progressive des compétences et des responsabilités.

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...

Vous pouvez développer vos connaissances et soutenir d’autres personnes qui ont des responsabilités dans ce domaine en :

  • Apprendre les concepts et principes clés liés à cette compétence et son impact sur votre rôle
  • Exécution de compétences connexes (voir les compétences SFIA connexes)
  • Supporting others who are performing higher level tasks and activities
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Vous pouvez progresser en développant des compétences connexes qui conviennent mieux aux niveaux supérieurs de leadership organisationnel.

Afficher/masquer les descriptions et les niveaux supplémentaires.

Levels of responsibility for this skill

3 4 5 6

Gestion de la disponibilité: Niveau 3

Niveau 3 -- Mettre en pratique: Essence du niveau : Effectuer des tâches variées, parfois complexes et non routinières, en utilisant des méthodes et des procédures standard. Travaille sous une direction générale, fait preuve de discrétion et gère son propre travail dans le respect des délais. Améliore de manière proactive ses compétences et son impact sur le lieu de travail.

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Effectuer des tâches définies de gestion de la disponibilité, telles que la surveillance de routine et la collecte de données. Tester les procédures de reprise après sinistre sous la direction du responsable et contribuer à la documentation des plans de reprise. Contribuer à l'exploitation des outils et processus de gestion de la disponibilité. Contrôler les composantes du service par rapport aux normes de performance convenues et signaler tout écart.

Gestion de la disponibilité: Niveau 4

Niveau 4 -- Activer: Essence du niveau : Effectuer diverses activités complexes, soutenir et guider les autres, déléguer des tâches le cas échéant, travailler de manière autonome sous une direction générale et apporter son expertise pour atteindre les objectifs de l'équipe.

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Analyser la disponibilité, la fiabilité, la maintenabilité et l'aptitude au service des services et des composants. Contribuer au processus de gestion de la disponibilité et à son fonctionnement. Surveiller et entretenir les services et les composants afin de garantir le respect permanent des objectifs de performance et des niveaux de service convenus. Mettre en œuvre des dispositifs de reprise après sinistre et documenter les procédures de reprise. Effectue des tests sur les procédures de reprise.

Gestion de la disponibilité: Niveau 5

Niveau 5 - Assurer, aviser: Essence du niveau : Fournit des conseils faisant autorité dans son domaine et travaille sous une direction générale. Il est responsable de l'obtention de résultats significatifs, de l'analyse à l'évaluation en passant par l'exécution.

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Fournit avis et orientations sur la planification, conception et amélioration de la disponibilité des services et composants. Enquête toutes les violations des objectifs de disponibilité et non-disponibilité de services et lance des activités correctives. Élabore des plans de reprise après sinistre ainsi que des processus de soutien. Gère les tests des plans de reprise après sinistre.

Gestion de la disponibilité: Niveau 6

Niveau 6 Initier, influencer: Essence du niveau : exerce une influence significative sur l'organisation, prend des décisions de haut niveau, élabore des politiques, fait preuve de leadership, favorise la collaboration au sein de l'organisation et accepte de rendre des comptes dans des domaines clés.

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Définit la directive et élabore des stratégies, plans et processus pour garantir que les services offrent les niveaux de disponibilité convenus. Développe et met en œuvre de nouveaux outils et techniques de disponibilité.