可用性管理 AVMT

确保服务交付商定的可用性级别，进而满足当前和未来的业务需求。

该技能的责任级别

活动可能包括但不限于：

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人：

级别 1 - 跟随: 该级别的本质：在密切监督下执行常规任务，遵照指示并需要指导来完成工作。学习并应用基本技能和知识。

级别 2 - 协助: 该级别的本质：为他人提供帮助，在日常监督下工作，利用自己的判断力解决常规问题。通过培训和在职经验积极学习。

级别 3 - 应用: 该级别的本质：使用标准方法和程序执行各种任务，有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作，行使自主权，在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

级别 4 - 帮助: 该级别的本质：执行各种复杂的活动，支持和指导他人，在适当时委派任务，在一般指导下自主工作，并为实现团队目标贡献专业知识。

分析服务及组件的可用性、可靠性、可维护性及可服务性。协助制定可用性管理流程及其运作。履行定义的可用性管理任务。确保服务及组件持续满足所有约定的性能目标及服务水平。执行灾难恢复和文件恢复程序的安排，并对恢复流程进行测试。

级别 5 - 确保，建议: 该级别的本质：在其专业内提供权威性指导，并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。

就服务和组件可用性的规划、设计和改进提供建议与指导。调查所有违反可用性目标和服务不可用性的情况并启动补救活动。制定灾难恢复计划连带支持流程。管理灾难恢复计划的测试。

级别 6 - 主动，影响: 该级别的本质：对组织有重大影响，做出高层决策，制定政策，展现领导力，促进组织协作，并在关键领域接受问责。

制定政策，制定战略、计划和流程，以确保服务交付约定的可用性水平。开发和实施新的可用性工具和技术。

级别 7 - 制定战略，激励，动员: 该级别的本质：在最高组织级别运作，决定组织的总体愿景和战略，并对全面成功负责。