Der globale Kompetenz- und Kompetenzrahmen für eine digitale Welt

Systemsoftwareverwaltung SYSP Beta

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Installation, Verwaltung und Wartung von Betriebssystemen, Datenmanagement, Büroautomation und Versorgungssoftware in verschiedenen Infrastrukturumgebungen.

Deutsche Übersetzung von SFIA 9: Beta-Version

SFIA 9 ist auf Englisch bereits verfügbar.

  • Dies ist eine Beta-Version von SFIA 9 auf Deutsch.
  • Wir haben sie mit hilfe der Phrase Localization Platform erstellt, indem wir Folgendes kombinierten:
    • Übersetzten Inhalt aus SFIA 8
    • Beiträge von 7 führenden maschinellen Übersetzungsanbietern
  • Wir werden diese Übersetzung nach Überprüfung und Qualitätskontrollen aktualisieren.
  • Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fehler bemerken oder Fragen haben.

Hinweis: Während maschinelle Übersetzung bei der Erstellung erster Versionen hilft, gewährleistet die professionelle Überprüfung Genauigkeit und kontextgerechte Sprache.

Leitfaden

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Systemsoftware umfasst eine breite Palette von Softwarekomponenten, die das Funktionieren und Management der Technologieinfrastruktur unterstützen, darunter Betriebssysteme, Infrastruktursoftware, Datenmanagementprodukte, Büroautomationsprodukte, Middleware und Utility-Software.Sie kann in Cloud-, virtuellen oder physischen Hardwareumgebungen ausgeführt werden und ermöglicht die effektive Ausführung von Anwendungen.

Zu den Aktivitäten gehören unter anderem:

  • Das Überwachen und Optimieren der Systemsoftwareleistung
  • Entwicklung und Pflege von Diagnosetools und -verfahren zur Fehlersuche und Leistungsanalyse von Systemsoftware
  • Lösung von Serviceproblemen mit Systemsoftwarekomponenten
  • Evaluierung, Bereitstellung und Test neuer Systemsoftware, einschließlich Cloud-basierter Lösungen 
  • Überprüfung von Systemsoftware-Updates und -Upgrades
  • Bereitstellen und Testen von Aktualisierungen und Konfigurationen der Systemsoftware
  • Das Einhalten der etablierten Sicherheits-, Schutz- und Qualitätsstandards
  • Verwaltung von Systemsoftware in hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen.

Verständnis der Verantwortungsebenen dieser Fähigkeit

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...
  • Spezifische Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da die Fähigkeit ein höheres Maß an Autonomie, Einfluss und Komplexität bei der Entscheidungsfindung erfordert, als auf diesen Ebenen typischerweise erwartet wird. Sie können die Essenzaussagen verwenden, um die generischen Verantwortlichkeiten zu verstehen, die mit diesen Ebenen verbunden sind.
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Verantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da diese höheren Ebenen strategische Führung und einen breiteren organisatorischen Einfluss beinhalten, der über den Rahmen dieser spezifischen Fähigkeit hinausgeht. Siehe die Essenzaussagen.

Entwicklung von Fähigkeiten und Nachweis von Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit

Die definierten Stufen zeigen die schrittweise Entwicklung von Fähigkeiten und Verantwortung.

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...

Sie können Ihr Wissen erweitern und andere unterstützen, die in diesem Bereich Verantwortung tragen, indem Sie:

  • Erlernen der wichtigsten Konzepte und Prinzipien im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit und ihren Auswirkungen auf Ihre Rolle
  • Ausführen verwandter Fähigkeiten (siehe verwandte SFIA-Fähigkeiten)
  • Unterstützung anderer, die Aufgaben und Aktivitäten auf höherer Ebene ausführen
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Sie können Fortschritte machen, indem Sie verwandte Fähigkeiten entwickeln, die besser für höhere Ebenen der Unternehmensführung geeignet sind.

Ein-/Ausblenden zusätzlicher Beschreibungen und Levels.

Ebenen der Verantwortung für diese Fähigkeit

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Systemsoftwareverwaltung: Ebene 2

Ebene 2 – Mitwirken: Wesentliche Merkmale dieser Ebene: Bietet anderen Hilfe, arbeitet unter regelmäßiger Aufsicht und nutzt sein Ermessen zur Lösung routinemäßiger Probleme. Lernt aktiv durch Schulungen und praktische Erfahrungen.

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Unterstützt die Systemsoftware-Verwaltungsaufgaben unter routinemäßiger Überwachung. Unterstützt die Installation und Konfiguration von Systemsoftware. Hilft bei der Überwachung der Systemleistung und Ressourcennutzung. Hilft bei der Dokumentation von Systemsoftwareeinstellungen und -updates.

Systemsoftwareverwaltung: Ebene 3

Ebene 3 – Anwenden: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt abwechslungsreiche Aufgaben aus, die manchmal komplex und nicht routinemäßig sind, und verwendet dabei standardmäßige Methoden und Verfahren. Arbeitet unter allgemeiner Anleitung, übt Diskretion aus und erledigt seine eigene Arbeit innerhalb von Fristen. Verbessert proaktiv Fähigkeiten und Wirkung am Arbeitsplatz.

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Überwacht Betriebssysteme auf Ressourcenverbrauch und Ausfallraten, um die Systemsoftwareabstimmung zu informieren und zu erleichtern. Wendet Systemsoftwareeinstellungen an, um die Leistung zu optimieren, maximalen Durchsatz und effiziente Ressourcenauslastung zu ermöglichen. Installiert und testet neue Versionen von Systemsoftware. Unterstützt die Erstellung von Softwareimplementierungsverfahren, einschließlich Notfallplänen für Fallbacks.

Systemsoftwareverwaltung: Ebene 4

Ebene 4 – Möglich machen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt verschiedene komplexe Tätigkeiten aus, unterstützt und leitet andere an, delegiert Aufgaben bei Bedarf, arbeitet selbstständig unter allgemeiner Anleitung und trägt mit seinem Fachwissen zum Erreichen der Teamziele bei.

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Überwacht Systemsoftwaremetriken und passt Konfigurationen für optimale Verfügbarkeit und Leistung an. Wendet technisches Know-how an, um komplexe Systemsoftwareprobleme zu untersuchen und zu lösen, fordert bei Bedarf Maßnahmen vom Lieferanten an. Analysiert Systemsoftwareupdates und bestimmt, welche Maßnahmen erforderlich sind. Entwickelt umfassende Softwareimplementierungsverfahren mit robusten Notfallplänen.

Systemsoftwareverwaltung: Ebene 5

Ebene 5 – Sicherstellen, beraten: Wesentliche Merkmale der Ebene: Bietet kompetente Anleitung in seinem Bereich und arbeitet unter umfassender Anleitung. Verantwortlich für die Erzielung bedeutender Arbeitsergebnisse, von der Analyse über die Ausführung bis hin zur Auswertung.

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Gewährleistet, dass die Systemsoftware bereitgestellt und konfiguriert wird, um das Erreichen der Serviceziele zu erleichtern. Beurteilt neue Systemsoftware und empfiehlt bei Bedarf die Anwendung. Plant die Bereitstellung und das Testen neuer Versionen von Systemsoftware. Gewährleistet, dass Verfahren und Diagnosen des Unternehmens für die Systemsoftware aktuell, zugänglich und hinreichend bekannt sind.