إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

تدبير الموارد RESC

الحصول على الموارد ونشرها وتهيئتها

ملاحظات إرشادية:

تشمل الموارد، على سبيل المثال لا الحصر، الموظفين الذين يتقاضون رواتب ثابتة، والموظفين المؤقتين، والمستشارين والمقاولين. ويمكن تخصيص الموارد للأقسام أو الفرق أو المشاريع أو الأدوار الفردية. ويجب أن تُنسب الموارد إلى أولئك الذين يتلخص دورهم في الممارسة المتخصصة المتمثلة في الحصول على الموارد ودمجها في المؤسسة.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • تعيين واختيار ونشر وإعداد وتحويل الموارد.
  • يقيّم المرشحين باستخدام أساليب منها على سبيل المثال لا الحصر المقابلات الشخصية ومراكز التقييم واستعراض السير الذاتية والاختبارات والتدريبات العملية.
  • ضمان الامتثال للوائح والقوانين الداخلية والخارجية التي تتعلق بالممارسة الجيدة.
  • تعزيز التوظيف باستخدام تحليلات القوى العاملة والعمليات
  • بناء خطوط مواهب بشكل استباقي بما يتماشى مع المهارات الاستراتيجية المستقبلية
  • تكييف أساليب التوريد لجذب المرشحين لتلبية الاحتياجات التي يصعب توفيرها
  • قياس مدى فاعلية نُهُج تدبير الموارد باستخدام طرق منها على سبيل المثال لا الحصر تحليل مستوى الاحتفاظ بالعملاء وتقييم الوسائط والمورّد ورضا العملاء والتحقق من صحة الطرق المختارة.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

2 3 4 5 6

تدبير الموارد: المستوى2

المستوى الثاني- يساعد: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم المساعدة للآخرين، والعمل تحت إشراف روتيني، واستخدام تقديره الشخصي في حل المشكلات الروتينية، والتعلم النشط من خلال التدريب والخبرات المكتسبة أثناء العمل.

يساعد في مهام توفير الموارد تحت الإشراف الروتيني. يساعد في توظيف وتدريب الموظفين الجدد. يدعم توثيق وتتبع أنشطة توفير الموارد.

تدبير الموارد: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: السمات الجوهرية للمستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة السلطة التقديرية، وإنجاز العمل الموكل إليه في المواعيد النهائية المحددة. التعزيز الاستباقي للمهارات والتأثير في مكان العمل.

يدعم المدراء والفرق في أنشطة تدبير الموارد والتوظيف. يستخدم الأدوات الموصى بها في عمليات تخطيط وجدولة وتتبع أنشطة تدبير الموارد. يقدم المشورة بشأن البرمجيات الخاصة بإدارة الموارد والتوظيف والإجراءات والعمليات والأدوات والآليات.

تدبير الموارد: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

ييسر ويدعم تنفيذ أنشطة تدبير الموارد بالتعاون مع المدراء والفرق. يحلل طلبات الموارد لتحديد المهام والمهارات والجهود المطلوبة. ينشئ وظائف شاغرة داخل المؤسسة وخارجها ويُعرّف بها. يجري مقابلات وعمليات تقييم باستخدام صيغة وبنية مخطط لها. يطبق عمليات تخصيص للموارد الداخلية بمضاهاة المهارات بالمهام. يساهم في عملية نقل الموارد مع الامتثال للوائح وقواعد الممارسة الداخلية أو الخارجية ذات الصلة.

تدبير الموارد: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يخطط ويدير عمليات شراء ونشر الموارد بهدف تلبية مطالب محددة وطلبات راهنة. يصوغ ويدير عملية تنفيذ عمليات وأدوات تدبير الموارد. يقدم المشورة بشأن الخيارات المتاحة ويكيّف نهج تدبير الموارد للوفاء بالاشتراطات الموضوعة. يلتزم بالمعايير واللوائح الداخلية أو الخارجية وقواعد الممارسة وضمان الامتثال لها. يتعاون مع أطراف خارجية لدعم خطط تدبير الموارد. يقيس مدى فاعلية عمليات تدبير الموارد ويدخل عليها تحسينات في ضوء ذلك.

تدبير الموارد: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، ويؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يصوغ نهج تدبير الموارد لجزء كبير من المؤسسة بما يتواءم مع خطط القوة العاملة وأهداف العمل الاستراتيجية. يعمم نهج تدبير الموارد ويحقق الالتزام المؤسسي. يقدم المشورة بشأن المعايير واللوائح، وقواعد الممارسة ويضمن الامتثال لها. يقيم شبكة علاقات خارجية قوية وإطارًا من الموردين لدعم عملية تدبير الموارد وشرائها. يقود جهود إعداد الخطط ووضع الميزانية لضمان امتلاك المؤسسة لموارد تتمتع بالمهارات اللازمة تحقيق أهداف المؤسسة والوفاء بالتزاماتها. يراجع نجاح ومدى فاعلية عمليات إدارة الموارد في الوقت الراهن.