知识管理 KNOW Beta
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系统地获取、开发和利用重要知识来创造价值并提高组织绩效。
SFIA 9 简体中文翻译：测试版
SFIA 9 英文版现已可用。
- 这是 SFIA 9 的简体中文测试版。
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我们使用 Phrase Localization Platform 创建了这个版本，结合了：
- SFIA 8 的翻译内容
- 7 家领先机器翻译提供商的贡献
- 我们将在审核和质量检查后更新此翻译。
- 如果您发现任何错误或有任何问题，请与我们联系。
注意：虽然机器翻译有助于创建初始版本，但专业审核能确保准确性和符合语境的用语。
指导说明
(modified)
知识管理的目的是提高绩效、支持决策和减轻风险。
活动可能包括但不限于：
- 系统地获取、分享、开发和利用组织的集体知识
- 定制知识管理实践以适应组织需求和文化
- 发展一种支持和协作的知识共享文化，整合人力和技术方面
- 提供非正式的隐性知识以及形成文件的正式明确的知识
- 促进内部和外部的合作与沟通
- 建立和支持实践社区
- 从员工、客户和外部合作伙伴那里获取、组织和开发信息、知识及故事
- 外部基准测试。
了解此技能的责任级别
在未定义较低级别的情况下...
- 没有定义具体的任务和职责，因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
- 职责和问责制没有定义，因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力，超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。
发展技能并展示与该技能相关的责任
定义的级别显示了技能和责任的增量进展。
在未定义较低级别的情况下...
您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人：
- 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
- 执行相关技能（请参阅相关的 SFIA 技能）
- 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
- 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。
单击以了解为什么 SFIA 技能没有在所有 7 个级别中定义。
显示/隐藏额外的描述和级别。
该技能的责任级别
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
知识管理: 级别 2
(unchanged)
维护知识管理数据库。利用专业知识来获取内容，对内容进行分类，并在需要时接受专家的建议。
知识管理: 级别 3
(unchanged)
维护知识管理系统和内容，以满足业务需求。支持他人，使他们能够完成知识管理活动，形成知识管理习惯。支持对工作实践的变更，以支持知识的获取和使用。完成知识管理活动相关进展情况的报告。配置和开发知识管理系统和标准。
知识管理: 级别 4
(unchanged)
组织知识资产并监控资产的生命周期管理（识别、捕获、分类、存储和维护）。促进知识的共享，协作和交流。实施特定的知识管理计划。监控知识的使用和影响；查询现有的知识内容，以识别问题，风险和机会。
知识管理: 级别 5
(unchanged)
开发和实施知识管理流程与行为。提供建议、指导和支持，帮助人们采用和嵌入知识管理。协助确定知识管理的政策、标准和指南。评估和选择知识管理方法和工具。促进协作技术、过程与行为，以促进思想和工作知识的分享。分享现有实践的想法和例子。在项目群、项目和团队层面实施知识管理。
知识管理: 级别 6
(unchanged)
针对知识管理制定组织政策、标准和指南。倡导并引领组织知识管理方法的发展。在实践社区、业务部门和网络之间共享不同的知识共享方法。通过运营业务流程与系统促进知识共享。监测和评估知识共享计划。管理对知识管理的优势与价值进行的回顾。确定改进内容并就其提供建议。
知识管理: 级别 7
(unchanged)
制定组织范围内的知识管理战略，引领知识管理文化的创建。在业务部门之间融入知识管理，并发展战略知识管理能力。通过调整个人和组织的目标和奖励来强化知识共享的重要性。确定与客户、供应商和合作伙伴建立战略关系或伙伴关系的机会。