数字世界的全球技能和能力框架

商业智能 BINT

开发、生产和提供定期及一次性管理信息,以提供洞见,协助进行决策。

指导说明

通常应用于通过管理和治理流程支持操作需求。可能是与组织的计划和报告周期一致的一次性或定期活动。

活动可能包括但不限于:

  • 了解业务需求和目标
  • 识别和验证由不同范围的业务及运营流程所生成的内部和外部数据集
  • 将分析结果转换为可以通过仪表板和报告传达给利益相关者的信息
  • 解读和分析数据、比较分析、标杆分析、趋势分析
  • 汇集数据,传达明确的主题和趋势
  • 关注数据质量,提供根据单一数据做出决策的信心。

等级

在以下级别定义: 2 3 4 5

商业智能: 级别 1

在承担这种级别的责任时,通常不会观察到这项技能。

商业智能: 级别 2

使用标准工具协助创建常规的商业智能报告。支持根据现有数据源准备数据。

商业智能: 级别 3

获取和准备数据以进行分析,并执行标准的商业智能分析活动。根据利益相关者的需求并按照商定的标准,创建和交付标准报告。调查对新型或修订后商业智能分析的需求。协助提出改进建议。在指导下与利益相关者进行沟通。

商业智能: 级别 4

支持特定管理或治理流程或操作领域的业务智能需求。梳理存在一定程度复杂性和模糊性的业务智能报告与分析的需求。选择和应用非标准的商业智能工具和技术来提供洞见、助力决策。选择、获取和整合数据进行分析。发现机会,实现操作数据处理的数字化和流线化,并优化商业智能能力。

商业智能: 级别 5

规划和管理商业智能活动。确保商业智能流程稳健、高效、符合目的,重点关注自动化、关键控制和数据质量。对现有的标准、程序、方法、工具和技术提出建议。管理对商业智能技术和工具的优势与价值的回顾,并提出改进建议。协助分析政策、标准和指南的制定。

商业智能: 级别 6-7

在承担这些级别的责任时,通常不会观察到这项技能。