إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

ذكاء الأعمال BINT

تطوير وإنتاج وتوصيل معلومات للإدارة بشكل منتظم أو لمرة واحدة لتقديم رؤى ودعم عملية صنع القرار.

ملاحظات إرشادية:

يطبَّق في العادة لدعم الاحتياجات التشغيلية من خلال عمليات الإدارة والحوكمة، وقد يكون في شكل أنشطة تحدث لمرة واحدة أو أنشطة دورية تتسق مع دورات التخطيط ورفع التقارير بالمؤسسة.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • فهم احتياجات وأهداف العمل
  • صياغة واعتماد مجموعات من البيانات الداخلية والخارجية المستخلصة من نطاق متنوع من العمليات التشغيلية وعمليات الأعمال.
  • تحويل نتائج التحليل إلى معلومات يمكن تعريف أصحاب المصلحة بها باستخدام لوحات المتابعة والتقارير
  • تفسير وتحليل البيانات والتحليل المقارن والتقييم وتحليل الاتجاه
  • جمع البيانات لتوصيل موضوعات واتجاهات واضحة
  • التركيز على جودة البيانات لتوفير الثقة عند اتخاذ القرارات اعتمادًا على رواية واحدة للحقيقة.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

2 3 4 5

ذكاء الأعمال: المستوى1

لا يتم ملاحظة هذه المهارة أو ممارستها عادة على هذا المستوى من المسؤولية والمساءلة.

ذكاء الأعمال: المستوى2

يساعد في إنشاء تقارير دورية حول ذكاء الأعمال باستخدام الأدوات القياسية ويدعم إعداد البيانات بناءً على المصادر الحالية.

ذكاء الأعمال: المستوى3

يُصنّف ويُعد البيانات لأجل تحليلها ويقوم بإجراء الأنشطة المعيارية لتحليل ذكاء الأعمال. يعد ويقدم تقارير معيارية تتفق مع احتياجات أصحاب المصلحة وتتسق مع المعايير المتفق عليها. يدرس الحاجة إلى عملية جديدة أو منقحة لتحليل ذكاء الأعمال. يساهم في تقديم توصيات بالتحسينات المطلوبة. يتفاعل مع أصحاب المصلحة بموجب التوجيهات الصادرة له.

ذكاء الأعمال: المستوى4

يدعم احتياجات ذكاء الأعمال من عمليات إدارة أو حوكمة بعينها أو مجالا تشغيلية محددة. يحقق في الحاجة إلى إعداد تقارير عن أو إجراء تحليل لذكاء الأعمال حين يشوبه بعض التعقيدات أو اللبس. يختار ويطبق أدوات وآليات غير معيارية لذكاء الأعمال لتقديم رؤى ومساعدة لعملية صنع القرار. يختار البيانات اللامة لعملية التحليل ويحصل عليها ويدمجها. يحدد الفرص السانحة لرقمنة وتيسير التعامل مع بيانات التشغيل وتحسين القدرات الخاصة بذكاء الأعمال.

ذكاء الأعمال: المستوى5

يخطط ويدير أنشطة ذكاء الأعمال ويضمن متانة وقوة وكفاءة العمليات الخاصة بذكاء الأعمال وملائمتها للغرض المنشود منها وللتركيز على عملية الأتمتة والضوابط الرئيسية وجودة البيانات. يقدم المشورة بشأن المعايير والإجراءات والطرق والأدوات والآليات المتاحة. يدير مراجعات بشأن مزايا وقيمة الآليات والأدوات الخاصة بذكاء الأعمال ويقدم توصيات بإجراء بعض التحسينات. يشارك في تطوير السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية الخاصة بالتحليلات.

ذكاء الأعمال: المستويات 6-7

لا يتم ملاحظة هذه المهارة أو ممارستها عادة على هذه المستويات من المسؤولية والمساءلة.