El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Inteligencia empresarial BINT

Desarrollar, producir y entregar información de gestión periódica y única para ofrecer conocimientos y ayudar en la toma de decisiones.

Notas orientativas

Normalmente se aplica para apoyar las necesidades operativas a través de procesos de gestión y gobierno. Pueden ser actividades puntuales o periódicas alineadas con los ciclos de planificación e información de la organización.

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • comprender las necesidades y objetivos de la empresa
  • identificar y validar conjuntos de datos internos y externos generados a partir de una amplia variedad de procesos operativos
  • transformar los resultados del análisis en información que pueda comunicarse a las partes interesadas mediante tableros de mando e informes
  • interpretar y analizar datos, análisis comparativos, evaluaciones comparativas, análisis de tendencias
  • reunir datos para comunicar tendencias y temas claros
  • centrarse en la calidad de los datos para otorgar confianza para la toma de decisiones según una única versión de la verdad

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

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Inteligencia empresarial: Nivel 1

Por lo general, esta habilidad no se observa ni se practica en este nivel de responsabilidad y rendición de cuentas.

Inteligencia empresarial: Nivel 2

Ayuda a crear informes regulares de inteligencia empresarial utilizando herramientas estándar.

Apoya la preparación de datos de fuentes existentes.

Inteligencia empresarial: Nivel 3

Obtiene y prepara datos para su análisis y realiza actividades estándar de análisis de inteligencia empresarial.

Crea y aporta informes estándar de acuerdo con las necesidades de las partes interesadas y de conformidad con los estándares acordados.

Investiga la necesidad de un análisis de inteligencia empresarial nuevo o revisado.

Contribuye a recomendar mejoras. Se compromete con las partes interesadas bajo su dirección.

Inteligencia empresarial: Nivel 4

Soporta las necesidades de inteligencia empresarial de procesos específicos de gestión o gobierno o áreas operativas.

Investiga la necesidad de informes y análisis de inteligencia empresarial donde existe cierta complejidad y ambigüedad.

Selecciona y aplica herramientas y técnicas de inteligencia empresarial no estándar para ofrecer información y ayudar a la toma de decisiones. Selecciona, adquiere e integra datos para el análisis.

Identifica oportunidades para digitalizar y perfeccionar el manejo de datos operativos y optimizar las capacidades de inteligencia empresarial.

Inteligencia empresarial: Nivel 5

Planifica y gestiona las actividades de inteligencia empresarial.

Se asegurar de que los procesos de inteligencia empresarial sean sólidos, eficientes y adecuados para su propósito, centrándose en la automatización, los controles más importantes y la calidad de los datos.

Asesora sobre las normas, los procedimientos, los métodos, las herramientas y las técnicas disponibles.

Gestiona revisiones de los beneficios y del valor de las técnicas y herramientas de inteligencia empresarial y recomienda mejoras.

Contribuye a desarrollar políticas, normas y pautas en materia de análisis.

Inteligencia empresarial: Niveles 6-7

Por lo general, esta habilidad no se observa ni se practica en estos niveles de responsabilidad y rendición de cuentas.