技能

可持续性管理

在公司战略和策略、规章和合同要求的范围内,为旨在减少或限制消费和/或处置能源或材料的资产、系统、流程或实践变革确立规范、规划和管理。对变革进行评估以确保预测的效益得以实现。指定在未取得预测效益的情况下的补救和流程改进措施。备选供应来源的识别和规划。

网络规划

在对企业业务战略的支持中创建和维护整体网络规划,包括数据、语音、文本和图像的通信。这包括参与服务水平协议的创建以及规划所需的基础设施的所有方面,以确保提供的网络服务满足上述协议。物理实现可能包括铜线、光纤、无线或任何其他技术。

解决方案架构

设计并沟通高层结构,以帮助并指导满足当前和未来业务需求的集成解决方案的设计和开发。除了技术组件,解决方案架构还包括变更服务、流程、组织和运营模式。架构定义必须体现要求(例如业务流程的自动化)如何得以满足,任何未得到完全满足的要求,以及任何需要业务决策的选项或考虑因素。对解决方案组件的开发和修改提供全面的指导,以确保它们将相关的架构、战略、策略、标准和实践(包括安全性)纳入考虑范围,并保持现有计划妥当的解决方案组件的兼容性。

数据管理

管理实践和流程,以确保构成企业信息的数据和数据结构的安全性、完整性和可用性。管理各种形式的数据和信息,分析信息结构(包括分类、数据和元数据的逻辑分析)。管理企业信息资产创新方式的开发。

方法和工具

确保合适的系统规划、开发、测试、操作、管理和系统维护方法和工具在整个企业范围得到有效采用和使用。

组合管理 POMG

制定和应用系统管理框架,为⽀持特定的业务战略和⽬标,定义和交付相应的项目群、项⽬和/或运⾏中的服务组合实施战略性投资评估和决策制定流程,清楚地识别包括现有业务活动的成本、风险、相互依存关系和影响,测量和客观地评估潜在的变革影响和实现的收益。以便进行资源利⽤和实施变更的优先级排序。资源利用的优先级排序和变革的实施。定期审查服务组合。管理服务管道(提议的或开发中的服务)、服务⽬录(现有的或可⽤于部署的服务)和已停⽤服务。

项目群管理

在业务变革计划的范围内识别、规划和协调一系列相关项目,以管理它们在支持特定的业务战略和目标中的相互依存关系。维护高于项目集合的战略视图,通过构思、维护以及沟通项目群输出和相关利益的愿景,为实施业务方案或更大规模的变革提供框架。(愿景以及实现它的方法可能会随着计划的进行而改变)。达成业务要求协议,并将要求转化为工作计划。确定、监测和审查计划范围、成本、进度、计划资源、相互依存关系和计划风险。

项目管理

项目的管理通常(但不仅限于)涉及业务流程的开发和实施,以满足已确定的业务要求,在商定的成本、时间标度和质量参数范围内获取和利用必要的资源和技能。

组合、计划和项目支持

提供对组合、计划和项⽬的管理流程、程序、工具和技术的支持和指导。支持包括对组合、计划和项目的定义;对业务案例的开发、制作和维护提出建议;制定实践、资源、成本和例外计划,以及选用相关软件工具。跟踪并汇报计划/项目进展和绩效,以促进组合/计划/项目会议、研讨会和文档编制的所有方面。

业务分析

对业务功能和流程及其所产生的信息和数据,进行有步骤的调查、分析,审查所有或部分业务文档,从而确定流程和系统的改进需求,以降低成本和提⾼它们的可持续性,并量化潜在业务效益。在IT系统的部署准备⼯作中帮助创建和持续更新可⾏的规范和验收标准。

业务流程测试

规划、设计、管理、实施和汇报业务流程测试和可用性评估。应用评估技能评估工效学、可用性和适用性,以满足规定的流程目的。这包括所要实施的测试任务的合成(来自于用户需求和用户界面规范的声明)、评估计划的设计、用户样本的选择、绩效的分析和给开发团队录入结果。

组织设计和实施

综合组织结构、角色模式、文化、业绩测评以及能力和技能进行设计和实施,以促进变革战略和实现变革的培训。识别文化的关键属性、处理区位策略的关键原则和因素。

效益管理

监控预期效益的出现和有效实现(一般指定为变革计划或项目的商业论证的一部分)。⾏动以便优化个别效益和 综合效益的商业影响(一般由计划管理团队进行)

业务建模

为传统或跨媒体应用中的真实世界、商务或博弈情境制作抽象或精炼的陈述,以帮助沟通和理解现有的、概念性的和推荐的方案。主要关注过程、角色、数据、组织和时间。模型可用于以不同的详尽程度及分解程度陈述主题。

可持续性评估

对运营或规划中的服务、设备和日常操作(如出差)的可持续性进行评估。建立模型或方案,以跟踪随时间推移的消费变化以及生成提高能源或资源利用效率的反馈。确定需要注意的领域并发起改变或控制采购能源或其他资源的行动,以提高可持续性。

系统开发管理

资源管理的目的是规划、估算和开展方案开发的工作计划,以达成时限、预算及质量目标,同时确保遵从适当的标准、方法及程序(包括安全软件开发)。通过改变方法及工作实践来促进工作的改进,通常采用认可的模型、最佳实践、标准及方法论等。通过专注于进行流程定义、管理、重用及测量,从而为改善软件开发的质量提供建议、协助及领导力。通过专注于进行流程定义、管理、重用及测量,从而提供建议、协助及领导力来改善软件开发的质量。

数据分析

对数据进行梳理、评估、诠释及分类,从而定义及澄清描述了现实世界实体之间关系的信息结构。这些结构可促进软件系统的开发,在系统或检索活动间建立关联。

系统设计

信息系统的定义及设计是为了满足在任何公开或私有环境中的已定义业务需求,环境包括商业、工业、科学、游戏及娱乐。识别概念,并将其转化为可实施的设计。设计或选择组件。保留企业及方案架构之间的兼容性,并在成本、安全及可持续性约束的情况下遵守公司标准。