数字世界的全球技能和能力框架

需求定义和管理 REQM

业务目标的定义和管理,以及变革计划的范围。将业务要求规范提升至某个层次,以有效达成约定变革。

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Levels of responsibility for this skill

需求定义和管理: 级别 1

这种技能通常不会在这种责任和问责制水平上被观察到或实践。

需求定义和管理: 级别 2

为了简单的有明确边界的主题领域,在指导下使⽤已建⽴的技术来识别目前存在的问题,并探讨、指定和记录业务的功能性数据和⾮功能性需求协助更复杂的需求活动,利用流程建立商定的变革基线,并管理这些请求所要求的变革的评估和应用。

需求定义和管理: 级别 3

定义小型变革的范围和业务优先级别,并可能协助较大型的调查活动。探讨和识别经营管理层和其他利益相关方的要求。选择适当的技术以探讨详细的需求,考虑所需变革的性质、实践和要求提供者的特色和文化。在指导下指定和记录业务要求,确保可追溯回源。分析这些要求以符合业务目标并保持一致性,在适当情况下发起积极的挑战。与利益相关方合作,按优先顺序处理需求问题。

需求定义和管理: 级别 4

帮助适度规模和复杂的变革动议设定范围和业务优先级别。有助于选择在特定变革动议背景下体现业务要求的最合适的方法,并确保可追溯回源。识别和分析适用性需求以符合目的和业务目标,并保持一致性,在适当情况下发起积极的挑战。从利益相关方和接收者的范围和要求中获取正式协议,并为开始交付解决方案建立一条基线。依照基线要求变动,管理此类变动的请求和应用。识别临时(如迁移)情况和所需的最终状况对业务要求的影响。

需求定义和管理: 级别 5

协助设定大型或复杂变革的范围和业务优先级别,并根据需要与高级利益相关方洽商。选择在具体变革动议背景下体现业务要求的最合适的方法。必要时推动探讨要求的流程,识别所需的利益相关方投入。从庞大而多样化的潜在高级利益相关方和接收者的范围和需求中获取正式协议,并为开始交付解决方案建立一条基线。负责调查和应用计划范围内的变革。识别影响计划或项目的外部影响对业务要求的影响。

需求定义和管理: 级别 6

通过识别、分析和文档编制需求确定策略。与关键利益相关方达成协议后定义企业的标准要求和质量目标。为企业策略和方向制定者参与的战略业务变革组织范围和业务优先级设定。

需求定义和管理: 级别 7

这种技能通常不会在这种责任和问责制水平上被观察到或实践。