数字世界的全球技能和能力框架

业务分析

对业务功能和流程及其所产生的信息和数据,进行有步骤的调查、分析,审查所有或部分业务文档,从而确定流程和系统的改进需求,以降低成本和提⾼它们的可持续性,并量化潜在业务效益。在IT系统的部署准备⼯作中帮助创建和持续更新可⾏的规范和验收标准。

3 4 5 6

Levels of responsibility for this skill

业务分析: 级别 1-2

这种技能通常不会在这些责任和问责级别上被观察到或实践。

业务分析: 级别 3

调查操作需求和问题,以及机遇,提出新的或变革流程和企业自动化和非自动化组件的改进建议。协助定义上述建议的验收测试。

业务分析: 级别 4

调查操作要求、问题和机遇,通过改进新的或变更流程的自动化和非自动化组件寻求有效的业务解决方案。协助分析利益相关方的目标,以及由业务需求和问题调查引起的潜在问题,并确定备选方案以供考虑。与利益相关方持续合作,以确定潜在效益和可⽤的备选⽅案,并确定验收测试的可⽤⽅案。

业务分析: 级别 5

负责调查性⼯作,通过改进信息系统、信息管理、实践、程序和企业变⾰,以确定业务需求并制定有效的业务流程。应⽤和监测建模和分析⼯具、⽅法和标准的使⽤,重点考虑业务前景。与各级利益相关方合作,执⾏对战略研究、业务需求规范和可⾏性研究的调查。准备定义有潜在效益的业务案例,以便评估新开发的或变更的流程的效益及相伴的业务风险。

业务分析: 级别 6

全面负责企业某个重要业务的业务分析,对企业的盈利能⼒或效率可能产⽣的重要影响给出建议或决定。确⽴技术对业务⽬标的贡献,确定战略,验证和证明业务需求,执⾏可⾏性研究,⽣成⾼级详细的业务模式,准备业务案例,监督解决⽅案的开发和实施,考虑变⾰对企业和所有利益相关方的影响。指导⾼级管理层接受由流程和企业变⾰所带来的变化。指导高级管理层接受由流程和企业变革所带来的变化。

业务分析: 级别 7

这种技能通常不会在这种责任和问责制水平上被观察到或实践。