O modelo global de competências para o mundo digital

Gestão de Marketing MKTG

Desenvolvimento, implementação e gerenciamento de estratégias e planos de marketing para alcançar objetivos organizacionais e impulsionar o crescimento do negócio.

Notas orientativas

As atividades podem incluir, entre outros:

  • definição da estratégia de marketing, objetivos e clientes-alvo
  • criação e execução de planos de marketing abrangentes
  • gestão de orçamentos e recursos de marketing
  • alinhamento de atividades de marketing com objetivos de negócios
  • medição e análise da eficácia de marketing e retorno sobre o investimento (ROI)
  • apoio ao desenvolvimento de negócios e iniciativas de crescimento
  • avaliação e otimização de atividades de marketing
  • desenvolvimento de soluções criativas para os desafios de marca e negócios
  • adaptação de estratégias baseadas em insights de mercado e dados de desempenho
  • colaboração com as partes interessadas para comunicar e executar estratégias.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Gestão de Marketing: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Contribui para o desenvolvimento e execução de planos de marketing.

Aplica boas práticas reconhecidas para analisar a eficácia de marketing e retorno sobre o investimento (ROI).

Auxilia na definição de clientes-alvo e posicionamento de marca.

Implementa soluções para desafios de marketing dentro de diretrizes estabelecidas. Colabora com membros da equipe para executar atividades de marketing.

Gestão de Marketing: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Desenvolve e gerencia planos de marketing abrangentes alinhados com objetivos de negócio.

Implementa estratégias para maximizar a eficácia de marketing com base em objetivos organizacionais. Lidera a definição de clientes-alvo e posicionamento de marca.

Analisa dados complexos para informar decisões de marketing. Cria soluções inovadoras para desafios de marketing.

Coordena-se com outras equipes para executar abordagens de marketing integradas.

Gestão de Marketing: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Define e supervisiona a execução de estratégias de marketing para alcançar objetivos organizacionais.

Assegura o alinhamento dos planos de marketing com objetivos de negócios e insights de mercado. Avalia e otimiza a eficácia de marketing e a alocação de orçamento para impulsionar os resultados.

Identifica e aborda necessidades de capacidade de marketing atuais e futuras.

Colabora com a liderança sênior para integrar estratégias de marketing com visão organizacional.

Gestão de Marketing: Nível 7

Nível 7 - Define estratégia, inspira, mobiliza: Essência do nível: Opera no mais alto nível organizacional, determina a visão e a estratégia organizacional geral e assume a responsabilidade pelo sucesso geral.

Lidera a criação de estratégias de marketing de longo prazo alinhadas com a visão organizacional.

Dirige a função de marketing, garantindo a integração dos planos de marketing com os objetivos de negócio. Supervisiona a avaliação e otimização das atividades de marketing, garantindo o máximo impacto e eficiência.

Fornece aconselhamento estratégico para a liderança sênior sobre tendências e oportunidades de marketing.

Promove uma cultura de criatividade e melhoria contínua dentro da equipe de marketing. Assegura que a função de marketing se adapte às mudanças das condições de mercado e às necessidades de negócios.