デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

デリバリー管理 DEMG

定義されたデリバリーサイクル内での効果的なリーダーシップとコラボレーションを通じて、新製品や更新された製品やサービスを成功裏に提供します。

ガイダンスノート

アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • デリバリーアプローチの使用におけるチームの選択、調整、指導
  • 共同デリバリーチームの設立と管理、必要なリソースとスキルの確保
  • 変更管理やリスク管理を含む効果的なプロセスを通じてデリバリーモメンタムを維持する
  • レビューの実施、継続的な改善の促進、品質とパフォーマンスの監視
  • 視覚的な手法を使用して進捗状況を追跡および報告し、技術的および非技術的な利害関係者とのコミュニケーション
  • 作業項目の管理と優先順位付け、実施計画、および利害関係者との調整による成果物とマイルストーンの調整
  • 提供された製品/サービスの完了と移行を確実にします。

このスキルの責任レベルを理解する

下位レベルが定義されていない場合...
  • 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
  • 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。

スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す

定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。

下位レベルが定義されていない場合...

次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。

  • このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
  • 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
  • より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
  • より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。

追加の説明とレベルを表示/非表示にします。

このスキルに対する責任レベル

3 4 5 6

デリバリー管理: レベル 3

レベル3- 適用する: レベルの本質:標準的な方法と手順を使用して、時には複雑で非定型的なさまざまなタスクを実行します。一般的な指示の下で機能し、裁量権を行使し、期限内に自分の仕事を管理します。職場でのスキルと影響力を積極的に高めます。

小規模な製品やサービス、または大規模な製品やサービスの特定の部分の日常的な提供を管理します。提供方法、ツール、品質プロセスに従います。チームがこれらの慣行を順守しているかどうかを監視する。確立された作業項目の優先順位に基づいて、チーム計画プロセスを調整する。デリバリーの進捗状況、リスク、問題を追跡して報告する。適切な行動を示すことで、協調的で生産的な作業環境をサポートします。チーム内のデリバリープロセスの継続的な改善に貢献する。

デリバリー管理: レベル 4

レベル4-実現する: レベルの本質:多様で複雑な活動を行い、他者をサポートして指導し、適切な場合はタスクを委任し、一般的な指示の下で自律的に作業し、チームの目標を達成するために専門知識を貢献します。

小規模から中規模のイニシアチブ向けの製品またはサービスの提供を管理します。適切な提供方法論とツールを適用する。デリバリーチームを結成して指導し、協調的で生産的な作業環境を作り出す。作業項目の優先順位付けを管理し、イテレーション計画プロセスを主導し、デリバリーサイクル全体を通して価値が段階的に提供されることを保証する。デリバリーの進捗状況、リスク、問題を利害関係者に伝える。成果物の品質を保証する。レビューに参加し、チームまたはイニシアチブの範囲内でデリバリープロセスの継続的な改善に貢献する。

デリバリー管理: レベル 5

レベル5-確信し、忠告する: レベルのエッセンス:各分野で権威ある指導を行い、幅広い指示の下で活動します。分析から実行、評価まで、大きな仕事の成果をもたらす責任があります。

大規模または複雑なイニシアチブのための製品またはサービスの提供を主導します。イニシアチブの状況と複雑さに基づいてデリバリーアプローチを調整することができる。複数のデリバリーチームにリーダーシップとガイダンスを提供する。利害関係者と協力して、デリバリー目標とビジネス目標を一致させる。デリバリーに影響する可能性のあるリスク、依存関係、変更を積極的に管理します。チーム全体にリソースとスキルが最適に割り当てられるようにする。主要なデリバリー指標を監視し、透明性と可視性を確保します。組織全体のデリバリープロセスと慣行の継続的な改善を促進する。

デリバリー管理: レベル 6

レベル6-開始する、影響を与えます。: レベルの本質:組織に大きな影響力を持ち、ハイレベルな意思決定を行い、ポリシーを形成し、リーダーシップを発揮し、組織的なコラボレーションを促進し、主要な領域の説明責任を受け入れます。

複数の製品またはサービスのデリバリー戦略を定義および監督します。デリバリー戦略を組織の目標や顧客のニーズに合わせる。リソースと予算を効果的に配分できる。製品とサービスの提供のパフォーマンスを監視および報告し、目標との整合性を確保する。システム上のリスクと問題を特定して軽減する。組織全体のデリバリー管理の方向性と基準を設定する。継続的な改善と顧客中心主義に焦点を当てた文化の発展を主導する。