Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Miglioramento dei processi aziendali BPRE Beta

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Creazione di approcci nuovi e potenzialmente dirompenti per lo svolgimento di attività commerciali.

Traduzione italiana di SFIA 9: Versione Beta

SFIA 9 in inglese è ora disponibile.

  • Questa è una versione beta di SFIA 9 in italiano.
  • L'abbiamo creata utilizzando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Il contenuto tradotto da SFIA 8
    • I contributi di 7 principali fornitori di traduzione automatica
  • Aggiorneremo questa traduzione dopo la revisione e i controlli di qualità.
  • Vi preghiamo di contattarci se notate errori o avete domande.

Nota: Sebbene la traduzione automatica aiuti a creare versioni iniziali, la revisione professionale garantisce precisione e un linguaggio appropriato al contesto.

Note di orientamento

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Le attività possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • analizzare e progettare processi aziendali per migliorare le prestazioni aziendali, creare opportunità di business, fornire prodotti/servizi nuovi o migliorati o migliorare le catene del valore dei prodotti/servizi. Compresa l'adozione e lo sfruttamento di dati, informazioni, tecnologie nuove o esistenti e servizi basati su cloud
  • utilizzare la mappatura dei processi, la mappatura del flusso di valore, il data mining e l'analisi dei processi, l'analisi delle cause principali e la modellazione visiva 
  • identificare e implementare miglioramenti ai modelli di business, alle operazioni commerciali e ai servizi con processi migliorati
  • sfruttare tecnologie come l'automazione robotica dei processi, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico
  • valutare i costi e i potenziali benefici di nuovi approcci all'organizzazione e a tutte le parti interessate
  • sviluppare capacità di gestione dei processi aziendali per aumentare l'agilità organizzativa e la reattività ai cambiamenti.

Comprendere i livelli di responsabilità di questa abilità

Dove i livelli inferiori non sono definiti...
  • I compiti e le responsabilità specifiche non sono definiti perché l'abilità richiede un livello più elevato di autonomia, influenza e complessità nel processo decisionale rispetto a quanto generalmente previsto a questi livelli. È possibile utilizzare le istruzioni di essenza per comprendere le responsabilità generiche associate a questi livelli.
Dove i livelli più alti non sono definiti...
  • Le responsabilità e le responsabilità non sono definite perché questi livelli superiori implicano una leadership strategica e un'influenza organizzativa più ampia che va oltre l'ambito di questa specifica competenza. Vedi le dichiarazioni di essenza.

Sviluppare competenze e dimostrare le responsabilità relative a questa abilità

I livelli definiti mostrano la progressione incrementale delle competenze e delle responsabilità.

Dove i livelli inferiori non sono definiti...

Puoi sviluppare le tue conoscenze e sostenere gli altri che hanno responsabilità in questo settore:

  • Apprendimento dei concetti e dei principi chiave relativi a questa abilità e al suo impatto sul tuo ruolo
  • Esecuzione di abilità correlate (vedere le competenze SFIA correlate)
  • Supportare altri che svolgono compiti e attività di livello superiore
Dove i livelli più alti non sono definiti...
  • È possibile progredire sviluppando competenze correlate che sono più adatte ai livelli più elevati di leadership organizzativa.

Mostra/nascondi descrizioni e livelli extra.

Livelli di responsabilità per questa abilità

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Miglioramento dei processi aziendali: Livello 2

Livello 2 - Assistere: Essenza del livello: fornisce assistenza agli altri, lavora sotto supervisione ordinaria e usa la sua discrezione per affrontare i problemi di routine. Apprende attivamente attraverso la formazione e le esperienze sul posto di lavoro.

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Aiuta a raccogliere dati e documentare i processi aziendali correnti sotto supervisione di routine. Partecipa agli esercizi di mappatura dei processi e aiuta a identificare aree di potenziale miglioramento. Aiuta a creare la documentazione dei processi. Supporta l'implementazione di piccole modifiche e miglioramenti dei processi.

Miglioramento dei processi aziendali: Livello 3

Livello 3 - Applicare: Essenza del livello: esegue varie attività, a volte complesse e non di routine, utilizzando metodi e procedure standard. Lavora seguendo indicazioni generali, esercita la discrezione e gestisce il proprio lavoro entro le scadenze. Migliora in modo proattivo le abilità e l'impatto sul posto di lavoro.

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Applica tecniche standard per analizzare i processi aziendali esistenti e identifica opportunità di miglioramento. Collabora con le parti interessate per garantire che i cambiamenti di processo siano in linea con gli obiettivi aziendali. Propone e implementa miglioramenti di processo che migliorano efficienza, efficacia e qualità. Sviluppa e gestisce la documentazione di processo. Supporta l'adozione di nuove tecnologie e strumenti per abilitare l'automazione e l'ottimizzazione dei processi.

Miglioramento dei processi aziendali: Livello 4

Livello 4 - Abilitare: Essenza del livello: svolge diverse attività complesse, supporta e guida gli altri, delega i compiti quando appropriato, lavora in modo autonomo sotto direzione generale e contribuisce con le competenze per raggiungere gli obiettivi del team.

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Analizza e progetta processi aziendali per identificare soluzioni alternative per migliorare efficienza, efficacia e sfruttare nuove tecnologie e automazione. Sviluppa modelli grafici di processi aziendali per facilitare la comprensione e il processo decisionale. Raccomanda approcci di implementazione per iniziative di miglioramento dei processi.

Miglioramento dei processi aziendali: Livello 5

Livello 5 - Assicurare, consigliare: Essenza del livello: fornisce una guida autorevole nel suo campo e lavora in un'ampia direzione. Responsabile della fornitura di risultati di lavoro significativi, dall'analisi all'esecuzione fino alla valutazione.

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Gestisce l'esecuzione dei miglioramenti dei processi aziendali. Valuta la fattibilità delle modifiche dei processi aziendali e consiglia approcci alternativi. Seleziona, personalizza e implementa metodi e strumenti per migliorare i processi aziendali a livello di programma, progetto o team. Contribuisce alla definizione di policy, standard e linee guida organizzative per il miglioramento dei processi aziendali.

Miglioramento dei processi aziendali: Livello 6

Livello 6 - Avviare, influenzare: Essenza del livello: ha un'influenza organizzativa significativa, prende decisioni di alto livello, modella le policy, dimostra leadership, promuove la collaborazione organizzativa e accetta la responsabilità in aree chiave.

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Pianifica e conduce attività di miglioramento dei processi aziendali strategiche, ampie e complesse in linea con l'automazione o sfruttando tecnologie esistenti o nuove. Sviluppa policy, standard e linee guida dell'organizzazione per il miglioramento dei processi aziendali. Guida l'introduzione di tecniche, metodologie e strumenti per soddisfare i requisiti aziendali, assicurando la coerenza tra tutti i gruppi di utenti. Guida lo sviluppo di capacità organizzative per il miglioramento dei processi aziendali e assicura l'adozione e il rispetto delle policy e degli standard.

Miglioramento dei processi aziendali: Livello 7

Livello 7- Impostare una strategia, ispirare, mobilitare: Essenza del livello: opera al più alto livello organizzativo, determina la visione e la strategia organizzative complessive e si assume la responsabilità del successo complessivo.

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Dirige l'identificazione, la valutazione e l'adozione di tecnologie nuove o esistenti per migliorare i processi aziendali. Allinea le strategie aziendali, la trasformazione dell'impresa e le strategie tecnologiche. Integra il miglioramento strategico dei processi aziendali nella governance e nella leadership dell'organizzazione. Dirige la creazione e la revisione di un approccio e di una cultura interfunzionali nell'intera impresa per abbracciare la gestione dei processi aziendali.