Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Gestion des produits PROD

Gestion et développement de produits ou services tout au long de leur cycle de vie : création, croissance, maturité, déclin jusqu'au retrait.

Niveaux de responsabilité pour cette compétence

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Notes d’orientation

La gestion des produits peut être appliquée tant aux produits internes qu’aux produits externes.

En externe -- l'accent sera généralement mis sur des mesures telles que, mais sans s'y limiter, les besoins des clients, revenus et profits.

En interne -- l’accent sera généralement mis sur des mesures telles que, mais sans s'y limiter, les besoins des utilisateurs et valeur commerciale.

Le cycle de vie d'un produit passe généralement par la création, croissance, maturité, déclin jusqu’au retrait. Le modèle de cycle de vie utilisé pour le développement de produit sera basé sur le contexte du travail et peut être choisi parmi des approches prédictives (axées sur un plan) ou adaptatives (itératives/agiles)

Comprendre les niveaux de responsabilité de cette compétence

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...
  • Les tâches et responsabilités spécifiques ne sont pas définies car la compétence exige un niveau plus élevé d’autonomie, d’influence et de complexité dans la prise de décision que ce à quoi on s’attend généralement à ces niveaux. Vous pouvez utiliser les énoncés d’essence pour comprendre les responsabilités génériques associées à ces niveaux.
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Les responsabilités et les obligations de rendre compte ne sont pas définies parce que ces niveaux supérieurs impliquent un leadership stratégique et une influence organisationnelle plus large qui va au-delà de la portée de cette compétence spécifique. Voir les énoncés d’essence.

Développer des compétences et démontrer les responsabilités liées à ces compétences

Les niveaux définis montrent la progression progressive des compétences et des responsabilités.

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...

Vous pouvez développer vos connaissances et soutenir d’autres personnes qui ont des responsabilités dans ce domaine en :

  • Apprendre les concepts et principes clés liés à cette compétence et son impact sur votre rôle
  • Exécution de compétences connexes (voir les compétences SFIA connexes)
  • Soutenir les autres personnes qui exécutent des tâches et des activités de plus haut niveau
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Vous pouvez progresser en développant des compétences connexes qui conviennent mieux aux niveaux supérieurs de leadership organisationnel.

Afficher/masquer les descriptions et les niveaux supplémentaires.

Gestion des produits: Niveau 3

Niveau 3 -- Mettre en pratique: Essence du niveau : effectue des tâches variées, parfois complexes et non routinières, en utilisant des méthodes et des procédures standards. Travaille sous une direction générale, fait preuve de discrétion et gère son propre travail dans le respect des délais. Améliore de manière proactive ses compétences et son impact sur le lieu de travail.

Crée et gère une gamme de médias pour soutenir la promotion, marketing et vente de produits ou services. Surveille les résultats et retours d’informations des campagnes de produits. Applique des techniques et outils normalisés pour effectuer des activités d'analyse et de surveillance des performances pour des produits spécifiés. Soutient la résolution des problèmes, résout les questions et agit sur les retours d’informations et utilisation des produits dans la vie.

Gestion des produits: Niveau 4

Niveau 4 -- Activer: Essence du niveau : effectue diverses activités complexes, soutient et guide les autres, délègue des tâches le cas échéant, travaille de manière autonome sous une direction générale et apporte son expertise pour atteindre les objectifs de l’équipe.

Agit en tant que propriétaire de produit pour un ou plusieurs produits ou services de valeur moindre. Priorise les exigences produit, développe des feuilles de route du produit et possède le carnet de produit. Gère les éléments du cycle de vie produit pour répondre aux besoins des clients / utilisateurs et atteindre les objectifs financiers ou autres. Analyse les études de marché et/ou d'utilisateurs, les retours d’information, les opinions d'experts et les données d'utilisation pour comprendre les besoins et les opportunités. Facilite l'adoption de produits en développant le contenu, soutenant et évaluant les campagnes et surveillant les performances des produits. Déploie les essais de produits et lancements de produits.

Gestion des produits: Niveau 5

Niveau 5 -- Assurer, aviser: Essence du niveau : fournit des conseils faisant autorité dans son domaine et travaille sous une direction générale. Est responsable de l’obtention de résultats significatifs, de l’analyse à l’évaluation en passant par l’exécution.

Agit en tant que propriétaire / champion de produit pour un ou plusieurs produits ou services. Gère le cycle de vie complet du produit pour s'assurer que les besoins clients / utilisateurs soient satisfaits et les objectifs financiers et autres atteints. Sélectionne, adopte et adapte des méthodes, outils et techniques de développement de produits appropriés. Analyse les études de marché et/ou d'utilisateurs, retours d’informations, avis d'experts et données d'utilisation pour comprendre les besoins et opportunités. Élabore des propositions de produits et détermine le positionnement et les variantes de produits pour différents segments de clients et utilisateurs. Priorise les exigences produits et services, développe des feuilles de route produits et possède le carnet de produit. Coordonne les tests clients et lancements de produits et facilite les communications et la formation. Anticipe l'évolution des besoins clients / utilisateurs. Adapte les produits et crée des plans de retrait et de transition des produits.

Gestion des produits: Niveau 6

Niveau 6 -- Initier, influencer: Essence du niveau : exerce une influence significative sur l’organisation, prend des décisions de haut niveau, élabore des directives, fait preuve de leadership, favorise la collaboration au sein de l’organisation et accepte la responsabilité dans des domaines clés.

Supervise le portefeuille organisationnel de produits et services et la provision de valeur client et / ou satisfaction utilisateurs au fil du temps. Crée le cadre de gestion du cycle de vie produits pour clients et utilisateurs internes et externes. Défend l'importance et la valeur des principes de gestion des produits et modèles appropriés de développement de produits. Aligne les objectifs de gestion des produits sur les objectifs commerciaux et autorise la sélection et planification de toute activité de gestion des produits. Initie la création de nouveaux produits et services. Identifie comment le développement de nouveaux produits ou l'adaptation de produits existants peut créer de nouvelles opportunités.