Facilitateurs de la technologie numérique

Compréhension du contexte d'utilisation de systèmes, produits et services et spécification des exigences d'expérience utilisateur et les objectifs de conception.

Gestion des exigences au travers de l’ensemble du cycle de vie livraison et opérationnel.

Développement de systèmes qui apprennent par expérience et usage de données.

Application de mathématiques, statistiques, exploration de données et techniques de modélisation prédictive pour obtenir des informations, prédire les comportements et générer de la valeur à partir des données.

Développement, production et diffusion d’informations de gestion régulières et ponctuelles pour fournir des révélations et aider à la prise de décision.

Aide à la compréhension des données par affichage de concepts, idées et faits via des représentations graphiques.

Développement et communication d’une architecture multi-dimensionnelle de solution pour livrer des résultats commerciaux acceptés.

Conception de systèmes pour satisfaire les exigences et architectures systèmes convenus.

Production de représentations abstraites ou distillées de situations réelles, commerciales ou simulées.

Gestion et exploitation des fonctions de service à la clientèle ou de centre de services.

Alignement des objectifs et activités de performance de fournisseurs de l'organisation avec les stratégies et plans d'approvisionnement, équilibrant les coûts, l'efficacité et la qualité du service.

Validation des systèmes, produits ou services par rapport aux objectifs, mesures et cibles de l'expérience utilisateur.