الاستشارات CNSL بيتا
(unchanged)
تقديم المشورة والتوصيات القائمة على الخبرة والتجربة لتلبية احتياجات العملاء.
الترجمة العربية لـ SFIA 9: النسخة التجريبية
SFIA 9 باللغة الإنجليزية متاح الآن.
- هذه هي النسخة التجريبية من SFIA 9 باللغة العربية.
-
قمنا بإنشائها باستخدام منصة Phrase Localization Platform، من خلال الجمع بين:
- المحتوى المترجم من SFIA 8
- مساهمات من 7 من أبرز مزودي الترجمة الآلية
- سنقوم بتحديث هذه الترجمة بعد المراجعة وفحوصات الجودة.
- يرجى الاتصال بنا إذا لاحظتم أي أخطاء أو كانت لديكم أي أسئلة.
ملاحظة: بينما تساعد الترجمة الآلية في إنشاء الإصدارات الأولية، فإن المراجعة المهنية تضمن الدقة واللغة المناسبة للسياق.
ملاحظات إرشادية:
(modified)
قد تركز الاستشارات على مجال موضوعي محدد، أو تشمل مجموعة واسعة من القضايا التجارية الاستراتيجية. وقد تشمل أيضًا الدعم لتنفيذ الحلول المتفق عليها.
تتضمن الأنشطة- على سبيل المثال لا الحصر:
- قيادة وإدارة ممارسة استشارية
- قيادة وإدارة الفرق الاستشارية و/ أو المهام الاستشارية.
- أداء مهام استشارية.
- التعامل مع العملاء والحفاظ على العلاقات مع العملاء
- إنشاء وإدارة اتفاقيات أو عقود الاستشارات
- الإشراف على نمو وتطوير ممارسة الاستشارات
- إدارة العروض والمبيعات وإدارة الحسابات ضمن ممارسة الاستشارات.
تنطبق مهارة الاستشارات الواردة في إطار «سفيا» على تقديم الاستشارات بوصفها جزء من الاتفاقات المتعلقة بالاستشارات الرسمية أو غير الرسمية.
تتم تغطية النصائح العامة أو التوجيه أو حل المشكلات المتعلقة بمسؤوليات الفرد من خلال السمات العامة لـ SFIA وأوصاف المهارات المهنية المحددة لـ SFIA والتي تتضمن تقديم المشورة والتوجيه.
فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة
حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
- لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
- لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.
تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة
تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:
- تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
- أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
- دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
- يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.
انقر لمعرفة سبب عدم تعريف مهارات SFIA على جميع المستويات ال 7.
إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.
مستويات المسؤولية عن هذه المهارة
| 4 | 5 | 6 | 7 |
المستوى1
المستوى2
المستوى3
الاستشارات: المستوى4
(modified)
يتحمل المسؤولية عن عناصر محددة من مهمة استشارية ضمن نطاق محدد. يتعاون مع العملاء كجزء من مهام استشارية رسمية أو غير رسمية. يفهم متطلبات العميل من خلال جمع البيانات وتقديم التحليلات. يضمن فهم الحلول المقترحة بشكل صحيح وتطبيقها بشكل فعال. يدعم المشاركة الاستشارية الأوسع من خلال المساهمة بالرؤى والمساعدة في حل المشكلات، دائمًا ضمن حدود المسؤولية المحددة.
الاستشارات: المستوى5
(modified)
يتحمل المسؤولية الكاملة عن فهم متطلبات العميل بما في ذلك جمع البيانات وتحليلها وحل المشكلات. يدير نطاق وتسليم المشاركات الاستشارية لتحقيق الأهداف المتفق عليها. يحدد الخيارات ويقيمها ويوصي بها. يتعاون مع مجموعات أصحاب المصلحة ويسهلها، كجزء من اتفاقيات الاستشارات الرسمية أو غير الرسمية. يسعى إلى تلبية احتياجات العميل بشكل كامل وتنفيذ الحلول إذا لزم الأمر. يعزز قدرات وفعالية العملاء من خلال ضمان فهم الحلول المقترحة بشكل كامل واستغلالها بشكل مناسب.
الاستشارات: المستوى6
(modified)
يقود ويدير تقديم خدمات الاستشارات و/أو فريق من المستشارين. يقدم المشورة والتوجيه الخبير في مجالات خبرته الخاصة لكل من المستشارين والعملاء. يتواصل مع العملاء على المستوى الاستراتيجي، ويضع اتفاقيات أو عقود استشارية ويحافظ على علاقات طويلة الأمد. يدير إتمام المشاركات، ويضمن التوافق الاستراتيجي مع احتياجات العملاء ويشرف على الانتقال من تقديم الاستشارات إلى التبني التشغيلي. يشرف على تطوير وتقديم خدمات الاستشارات ضمن الإطار الاستراتيجي المتفق عليه.
الاستشارات: المستوى7
(modified)
يدير التوجيه الاستراتيجي وعمليات ممارسة الاستشارات الهامة. يتواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين على أعلى المستويات لضمان أن تؤدي خدمات الاستشارات إلى نتائج استراتيجية. يدير علاقات العملاء الشاملة وتطوير شراكات الاستشارات طويلة الأجل، والحفاظ على معايير عالية لتقديم الخدمات والممارسة الأخلاقية. يشرف على تطوير الممارسة والمقترحات والمبيعات وإدارة الحسابات وتقديم خدمات الاستشارات عبر مواضيع متنوعة.