إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

الاستشارات المتخصصة TECH

تقديم المشورة والتوجيهات الموثوقة والمهنية في أحد المجالات المتخصصة.

ملاحظات إرشادية:

تتطلب هذه المهارة تطوير واستخدام المعرفة المتخصصة لتقديم المشورة والتوجيه الموثوق، وهو ما يختلف عن التوجيه العام أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تعني النصيحة المهنية تقديم توصيات وإرشادات وحلول موضوعية قائمة على الخبرة وترتكز على الأدلة للتصدي لتحديات بعينها أو اغتنام فرص محددة، استنادًا إلى معرفة المستشار ومهاراته وخبرته المتعمقة. 

قد تغطي الخبرة جانبًا معينًا من تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات، أو الممارسات الرقمية، أو المنهجيات، أو مجالات التطبيق، ويمكن أن تمتد تشمل تطبيق المعارف المستمدة من تخصصات أخرى مثل المجالات القانونية، أو المالية، أو مجال العلاقات العامة، أو الأخلاقيات، أو الموارد البشرية، على الموضوعات المتعلقة بالتكنولوجيا.

تتضمن الأنشطة- على سبيل المثال لا الحصر:

  • البحث والتحليل لمواكبة أحدث التطورات في المجال المتخصص
  • تقديم المشورة والتوصيات المتخصصة في موضوع ما بناءً على الفهم الشامل له
  • التعاون مع غيره من المتخصصين لضمان تقديم المشورة شاملة ومحكمة
  • توصيل المعلومات المعقدة بوضوح إلى غير الخبراء
  • إنشاء المبادئ التوجيهية والمعايير والممارسات الموصى بها المتعلقة بالمجال التخصصي
  • توفير الإرشاد والتوجيه لدعم تطوير المعرفة المتخصصة داخل المؤسسة.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

4 5 6

الاستشارات المتخصصة: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

يقدم نصائح مفصلة ومحددة لدعم وضع خطط المؤسسة وعملياتها، وعادة ما تكون مرتبطة بمجال المسؤولية المباشر. يحافظ بدأب على مستوى المعرفة المعترف بها في تخصص واحد أو أكثر يمكن تحديده. يدرك ويحدد حدود معرفته المتخصصة. حيثما كان ذلك مناسبًا، يتعاون مع غيره من المتخصصين لضمان أن تكون المشورة المقدمة سليمة مهنيًا وتتناسب مع احتياجات المؤسسة.

الاستشارات المتخصصة: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يقدم المشورة المهنية التي توجه القيادة التشغيلية وتؤثر على ترجمة الاستراتيجية إلى عمليات في مجال تخصصها. يشرف على تقديم المشورة المتخصصة من قبل الآخرين. يجمع الخبرات من مصادر متعددة، بما في ذلك خبراء من خارج المؤسسة، لتقديم المشورة المحكمة والسليمة مهنيًا لتحقيق المزيد من الأهداف المؤسسية. يدعم ويعزز تطوير وتبادل المعرفة المتخصصة داخل المؤسسة.

الاستشارات المتخصصة: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، ويؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يقود ويشجع تطوير وتطبيق المعرفة المتخصصة في جميع أنحاء المؤسسة، ويقدم المشورة المهنية التي تشكل الاتجاه والقرارات رفيعة المستوى. يحافظ على شبكة من الخبراء المعترف بهم (داخل و/أو خارج المؤسسة) الذين يمكنهم تقديم المشورة المتخصصة في المجالات ذات الصلة. يؤثر بشكل فعال على تخطيط التطوير المهني عبر جزء كبير من المؤسسة لتعزيز تطوير الخبرة المناسبة وتوفير المشورة المهنية عالية الجودة.