تطوير قدرة المؤسسة OCDV
يبدي روحًا قيادية ويقدم المشورة والدعم من خلال التطبيق في عملية تقييم قدرات المؤسسة وتحديد التحسينات وترتيبها حسب الأولوية وضعها موضع التنفيذ.
ملاحظات إرشادية:
قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:
- اختيار وتبني وإدخال الأطر والنماذج الملائمة في المجال لتسترشد بها عمليات التطوير
- استخدام عمليات التقييم ومقاييس وتحديد عمليات وإدارة عمليات نضج القدرات
- بناء قدرات قابلة للتكرار وموثوقة عبر عمليات التجربة والتغذية الراجعة والتعلم والتطور المستمر.
- وضع آليات وأدوات ومهارات معززة ملائمة
- تصميم وتنفيذ حلول متكاملة للأفراد والعمليات وحلول تكنولوجية لتقديم أداء مؤسسي مُحسّن يتواءم مع الخطط والأهداف الاستراتيجية.
- تحديد أولويات المؤسسة بغرض تعزيز الأداء أو اقتناص فرص العمل الجديدة أو الاستجابة للدوافع الخارجية.
في العادة يكون نطاق التحسينات هو المؤسسة بأكملها ولكنه قد يركز أيضًا على نواح نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر سرعة العمل وتطوير البرمجيات وتطوير النظم وتسليم المشاريع وتكامل وإدارة الخدمات وتقديم الخدمات والأمن المعلوماتي والسيبراني.
مستويات المسؤولية عن هذه المهارة
| 5 | 6 | 7 |
تطوير قدرة المؤسسة: المستويات 1-4
لا يتم ملاحظة هذه المهارة أو ممارستها عادة على هذه المستويات من المسؤولية والمساءلة.
تطوير قدرة المؤسسة: المستوى5
يساهم بفاعلية في تحديد مجالات جديدة لتحسين القدرات داخل المؤسسة، والتي قد تكون تحسينات في المهارات أو التقنية أو العمليات. يعمل على تطوير وتحديث المعرفة التفصيلية الخاصة بنُهج وأساليب تحسين القدرات ويختار النهج المناسبة للمؤسسة. ينفذ مهام تحسين القدرات، مثل عمليات تقييم النضج أو الأداء لتحديد مواطن القوة والضعف. يختار ويحدد أولويات فرص التحسين، ويحصل على التأييد اللازم، ويخطط لأنشطة التطوير التي تتم كي تعود على المؤسسة بفوائد قابلة للقياس. يقدم الدعم والنصح والإرشاد والمقترحات لأنشطة التطوير المستمر داخل المؤسسة.
تطوير قدرة المؤسسة: المستوى6
يبحث عن ويحدد ويطلق أنشطة تحسين القدرات داخل المؤسسة ويقود برامج التحسين الجوهري. يخطط ويدير أعمال تقييم القدرات المؤسسية. يختار الأطر والنُهج والأساليب المستخدمة. يتخذ الإجراءات لاغتنام الفرص لغرض تحقيق آثار مفيدة يمكن قياسها على درجة فاعلية التشغيل. يبتكر الحلول ويقود مبادرات التغيير بما في ذلك أنشطة التواصل والانتقال والتنفيذ. يرصد الاتجاهات على المستوى الدولي والوطني وعلى مستوى القطاع من أجل الوصول إلى القدرات اللازمة المرجوة.
تطوير قدرة المؤسسة: المستوى7
يؤكد على ويقود عملية تحسين القدرات المؤسسية على أعلى مستوى. يحدد الحاجة إلى تحسين القدرة الاستراتيجية على مستوى المؤسسة من أجل تحقيق الأهداف الاستراتيجية والأهداف طويلة الأجل للمؤسسة. ينسق مع موظفي المؤسسة لتحديد الاحتياجات، ويتولى تحديد واقتراح وإطلاق وقيادة البرامج المهمة لتحسين القدرات المؤسسية. يدير جودة وملاءمة العمل المنجز ويحقق فوائد للعمل قابلة للقياس. يعتمد و/ أو يعدل نُهج تحسين القدرات الحالية حسبما تقتضي الضرورة.