تثبيت وحذف النظم HSIN

تثبيت واختبار أو وقف تشغيل وإزالة النظم أو مكونات النظم.

ملاحظات إرشادية:

قد تتضمن النظم أو مكونات النظم على سبيل المثال لا الحصر الأجهزة والبرمجيات والكابلات والأسلاك وأجهزة المراقبة.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • وضع الخطط والتعليمات المتسقة مع المعايير المتفق عليها والالتزام بها
  • الالتزام بالمعايير الموضوعة للسلامة والأمان والجودة
  • اختبار مكونات الأجهزة والبرمجيات وحل أوجه الخلل وتسجيل النتائج.
  • توثيق التفاصيل الخاصة بالأجهزة والبرمجيات المثبّتة ليتسنى تحديث سجلات إدارة عمليات التهيئة
  • قطع الاتصال والوقف النهائي للتشغيل وإزالة النظم أو مكونات النظام بطريقة آمنة.

تثبيت وحذف النظم: المستوى 1 1

يتبع الإجراءات المتفق عليها في تنفيذ أعمال التثبيت البسيطة، واستبدال العناصر الاستهلاكية، والتحقق من عمل ما تم تثبيته بشكل صحيح، ويقوم بتوثيق العمل المنجز وإعداد تقارير به.

تثبيت وحذف النظم: المستوى 1 2

يثبت أو يزيل مكونات النظم باستخدام تعليمات وأدوات للتثبيت يتم تزويده بها ويجري اختبارات معيارية ويساهم في دراسة المشكلات والأعطال. يؤكد على الطريقة الصحيحة لعمليات التثبيت ويوثق النتائج بما يتفق مع الإجراءات المتفق عليها.

تثبيت وحذف النظم: المستوى 1 3

يقوم بتثبيت أو إزالة جهاز و/ أو برمجيات باستخدام تعليمات وأدوات التثبيت التي تلقاها بما في ذلك التسليم للعميل. يستخدم الإجراءات والأدوات التشخيصية المعيارية لاختبار عمليات التثبيت وتصحيح الإشكاليات وتوثيق النتائج. يسجل تفاصيل جميع المكونات التي تم تثبيتها وإزالتها. يساعد المستخدمين ويتبع الإجراءات المتفق عليها لطلب المساعدة الإضافية أو تصعيد المشكلة. يساهم في تطوير إجراءات ومعايير التثبيت.

تثبيت وحذف النظم: المستوى 1 4

يجري أو يشرف على عمليات التثبيت والإزالة المعقدة للنظم أو المكونات بما في ذلك تسليمها للعميل. يضع الإجراءات والمعايير الخاصة بالتثبيت والتسليم لتقديم خدمة التثبيت وتحسينها. يضع جدولًا زمنيًا لأعمال التثبيت يراعي كلًا من أولويات العميل وتوافر الموارد. يضمن الالتزام بإجراءات السلامة والجودة.

تثبيت وحذف النظم: المستوى 1 5

يتولى مسؤولية مشاريع تثبيت النظم و/ أو وقفها بصورة نهائية. ويوفر قيادة فعالة للفريق، بما في ذلك تدفق المعلومات من العملاء وإليهم خلال العمل في المشروع. يطور خطط الجودة ولوائح طرق التنفيذ ويقوم بتطبيقها. يراقب مدى فاعلية عمليات التثبيت ويضمن تنفيذ التوصيات الصحيحة الخاصة بالتغيير.