تثبيت وحذف النظم HSIN

يتبع الإجراءات المتفق عليها في تنفيذ أعمال التثبيت البسيطة، واستبدال العناصر الاستهلاكية، والتحقق من عمل ما تم تثبيته بشكل صحيح، ويقوم بتوثيق العمل المنجز وإعداد تقارير به.

يثبت أو يزيل مكونات النظم باستخدام تعليمات وأدوات للتثبيت يتم تزويده بها ويجري اختبارات معيارية ويساهم في دراسة المشكلات والأعطال. يؤكد على الطريقة الصحيحة لعمليات التثبيت ويوثق النتائج بما يتفق مع الإجراءات المتفق عليها.

يقوم بتثبيت أو إزالة جهاز و/ أو برمجيات باستخدام تعليمات وأدوات التثبيت التي تلقاها بما في ذلك التسليم للعميل. يستخدم الإجراءات والأدوات التشخيصية المعيارية لاختبار عمليات التثبيت وتصحيح الإشكاليات وتوثيق النتائج. يسجل تفاصيل جميع المكونات التي تم تثبيتها وإزالتها. يساعد المستخدمين ويتبع الإجراءات المتفق عليها لطلب المساعدة الإضافية أو تصعيد المشكلة. يساهم في تطوير إجراءات ومعايير التثبيت.

يجري أو يشرف على عمليات التثبيت والإزالة المعقدة للنظم أو المكونات بما في ذلك تسليمها للعميل. يضع الإجراءات والمعايير الخاصة بالتثبيت والتسليم لتقديم خدمة التثبيت وتحسينها. يضع جدولًا زمنيًا لأعمال التثبيت يراعي كلًا من أولويات العميل وتوافر الموارد. يضمن الالتزام بإجراءات السلامة والجودة.

يتولى مسؤولية مشاريع تثبيت النظم و/ أو وقفها بصورة نهائية. ويوفر قيادة فعالة للفريق، بما في ذلك تدفق المعلومات من العملاء وإليهم خلال العمل في المشروع. يطور خطط الجودة ولوائح طرق التنفيذ ويقوم بتطبيقها. يراقب مدى فاعلية عمليات التثبيت ويضمن تنفيذ التوصيات الصحيحة الخاصة بالتغيير.