إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

التعهيد SORC

إدارة أو تقديم المشورة بشأن شراء أو التوسط في عملية شراء منتجات وخدمات

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

2 3 4 5 6 7

ملاحظات إرشادية:

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • توفير سياسات ومعايير لعملية التوريدات.
  • الحوكمة التجارية والامتثال للتشريعات وضمان أمن المعلومات
  • تنفيذ عمليات شراء تتفق مع التشريعات تراعي تماما المشكلات والأولويات لكل من جهة التوريد وجهة التشغيل.
  • توضيح الاشتراطات الخاصة بالمنتجات والخدمات.
  • تحديد وتقييم واختيار المُورّدين 
  • تقييم العطاءات المقدمة
  • تطوير معيار «التصنيع» أو «الشراء»
  • تقييم وشراء خدمات مدعومة بالسحابة
  • تقييم أداء المُورّد 
  • إنشاء ومراقبة وإنهاء التعاقدات

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

التعهيد: المستوى2

المستوى الثاني- يساعد: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم المساعدة للآخرين، والعمل تحت إشراف روتيني، واستخدام تقديره الشخصي في حل المشكلات الروتينية، والتعلم النشط من خلال التدريب والخبرات المكتسبة أثناء العمل.

يساعد في إعداد استبيانات سابقات التأهيل ودعوات تقديم العطاءات على أساس دراسات الجدوى. يجمع المعلومات ذات الصلة بالمنافسات. يضع معايير تقييم مفصلة للعطاءات البسيطة. يساعد في تقييم عروض العطاءات.

التعهيد: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: السمات الجوهرية للمستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة السلطة التقديرية، وإنجاز العمل الموكل إليه في المواعيد النهائية المحددة. التعزيز الاستباقي للمهارات والتأثير في مكان العمل.

يعد الاستبيانات الخاصة بسوابق التأهيل والدعوات لتقديم العطاءات على أساس سيناريو العمل الموضوع. يدرك الفرق بين خيارات النظم مفتوحة المصدر والنظم الحصرية (الخاضعة لحقوق الملكية). يستخدم إجراءات وأدوات موحدة لوضع معايير تقييم مفصلة للعطاءات التي تتسم بالتعقيد ولتقييم العطاءات المقدمة.

التعهيد: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

يستعرض ويراجع دراسات الجدوى (المتطلبات والفوائد المحتملة والخيارات) ويحدد مسارات الشراء المناسبة، مستفيداً من معرفته بالسوق في وضع المواصفات وضمان إعداد استبيانات سابقات التأهيل الأوّلي المفصلة والدعوات لتقديم العطاءات. يجمع البيانات ويصنفها لدعم التعاون ويتفاوض على الشروط والأحكام لتعكس حجم المتطلبات أو الاحتياجات وتشجع الأداء الجيد. يتولى تقييم عروض العطاءات على أساس المواصفات ومعايير التقييم، ويقوم بإعداد وثائق القبول، ويقدم المشورة بشأن العقود واتفاقيات مستوى الخدمة.

التعهيد: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يخطط ويدير عمليات الشراء. ويدير عمليات طرح المناقصات والتقييم والشراء. يدرس المورّدين والأسواق، ويعمل بصفة دائمة على تحديث معلوماته لفهم البيئة التجارية بمنظورها الواسع، للاسترشاد بها في وضع وتطوير الاستراتيجيات التجارية وخطط تدبير الموارد. يقدم المشورة بشأن جدوى نماذج التعهيد البديلة، والمشورة حول السياسات والإجراءات الخاصة بطرح المناقصات واختيار المورّدين وعمليات الشراء. يتفاوض مع الشركاء والمورّدين المحتملين، ويضع معايير وإجراءات القبول. يصوغ ويبرم العقود.

التعهيد: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، يؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يطور السياسات والإجراءات الخاصة بأنشطة تدبير الموارد والشراء. يحدد استراتيجيات ومعايير وأساليب وعمليات الشراء والممارسات الجيدة التي تضمن الامتثال للتشريعات واللوائح وأمن معلومات الأطراف الخارجية. يقود عملية الشراء، بدءاً من بيان المتطلبات (الاحتياجات) وصولاً إلى إبرام العقود ومتابعتها وإنهاءها. يحدد الشركاء الخارجيين، ويشارك مع المتخصصين في التخصصات الأخرى ذات الصلة حسب الاقتضاء. يضمن توافق الشروط والأحكام مع التشريعات والسياسات الحالية.

التعهيد: المستوى7

المستوى السابع- يضع الاستراتيجية، يلهِم، يحشد: السمات الجوهرية للمستوى: يعمل على أعلى مستوى مؤسسي، ويحدد الرؤية والاستراتيجية الشاملة للمؤسسة، ويتحمل المسؤولية عن النجاح الشامل.

يحدد الاستراتيجيات العامة الخاصة بإدارة العلاقات مع الموردين وتبني علاقات تشغيل فعالة على كل المستويات. يتحمل المسؤولية الكاملة عن أنشطة تدبير الموارد والشراء. يطور ويستخدم ويراجع عمليات الشراء ويفاوض بشأن العقود الأساسية.