إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

ذكاء الأعمال BINT

تطوير وإنتاج وتوصيل معلومات للإدارة بشكل منتظم أو لمرة واحدة لتقديم رؤى ودعم عملية صنع القرار.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

2 3 4 5

ملاحظات إرشادية:

يطبَّق في العادة لدعم الاحتياجات التشغيلية من خلال عمليات الإدارة والحوكمة، وقد يكون في شكل أنشطة تحدث لمرة واحدة أو أنشطة دورية تتسق مع دورات التخطيط ورفع التقارير بالمؤسسة.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • فهم احتياجات وأهداف العمل
  • صياغة واعتماد مجموعات من البيانات الداخلية والخارجية المستخلصة من نطاق متنوع من العمليات التشغيلية وعمليات الأعمال.
  • تحويل نتائج التحليل إلى معلومات يمكن تعريف أصحاب المصلحة بها باستخدام لوحات المتابعة والتقارير
  • تفسير وتحليل البيانات والتحليل المقارن والتقييم وتحليل الاتجاه
  • جمع البيانات لتوصيل موضوعات واتجاهات واضحة
  • التركيز على جودة البيانات لتوفير الثقة عند اتخاذ القرارات اعتمادًا على رواية واحدة للحقيقة.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

ذكاء الأعمال: المستوى2

المستوى الثاني- يساعد: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم المساعدة للآخرين، والعمل تحت إشراف روتيني، واستخدام تقديره الشخصي في حل المشكلات الروتينية، والتعلم النشط من خلال التدريب والخبرات المكتسبة أثناء العمل.

يساعد في إنشاء تقارير دورية حول ذكاء الأعمال باستخدام الأدوات القياسية ويدعم إعداد البيانات بناءً على المصادر الحالية.

ذكاء الأعمال: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: السمات الجوهرية للمستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة السلطة التقديرية، وإنجاز العمل الموكل إليه في المواعيد النهائية المحددة. التعزيز الاستباقي للمهارات والتأثير في مكان العمل.

يُصنّف ويُعد البيانات لأجل تحليلها ويقوم بإجراء الأنشطة المعيارية لتحليل ذكاء الأعمال. يعد ويقدم تقارير معيارية تتفق مع احتياجات أصحاب المصلحة وتتسق مع المعايير المتفق عليها. يدرس الحاجة إلى عملية جديدة أو منقحة لتحليل ذكاء الأعمال. يساهم في تقديم توصيات بالتحسينات المطلوبة. يتفاعل مع أصحاب المصلحة بموجب التوجيهات الصادرة له.

ذكاء الأعمال: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

يدعم احتياجات ذكاء الأعمال من عمليات إدارة أو حوكمة بعينها أو مجالا تشغيلية محددة. يحقق في الحاجة إلى إعداد تقارير عن أو إجراء تحليل لذكاء الأعمال حين يشوبه بعض التعقيدات أو اللبس. يختار ويطبق أدوات وآليات غير معيارية لذكاء الأعمال لتقديم رؤى ومساعدة لعملية صنع القرار. يختار البيانات اللامة لعملية التحليل ويحصل عليها ويدمجها. يحدد الفرص السانحة لرقمنة وتيسير التعامل مع بيانات التشغيل وتحسين القدرات الخاصة بذكاء الأعمال.

ذكاء الأعمال: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يخطط ويدير أنشطة ذكاء الأعمال ويضمن متانة وقوة وكفاءة العمليات الخاصة بذكاء الأعمال وملائمتها للغرض المنشود منها وللتركيز على عملية الأتمتة والضوابط الرئيسية وجودة البيانات. يقدم المشورة بشأن المعايير والإجراءات والطرق والأدوات والآليات المتاحة. يدير مراجعات بشأن مزايا وقيمة الآليات والأدوات الخاصة بذكاء الأعمال ويقدم توصيات بإجراء بعض التحسينات. يشارك في تطوير السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية الخاصة بالتحليلات.