إدارة التكنولوجيا

إدارة توفير الخدمات القائمة على التكنولوجيا لتلبية احتياجات مؤسسية محددة.

تقديم خدمات الإدارة والخدمات الإدارية والفنية لدعم وصيانة التطبيقات الحية.

استخدام وتطويع وتشغيل البنية التحتية لتقنية المعلومات.

تثبيت وإدارة وضبط واستخدام وصيانة برمجيات نظم البنية التحتية لتلبية الاحتياجات التشغيلية ومستويات الخدمة المطلوبة.

تقديم خدمات الصيانة والدعم لشبكات الاتصالات.

تثبيت واختبار أو وقف تشغيل وإزالة النظم أو مكونات النظم.

تخطيط وتحديد وضبط وتبرير وتدقيق جودة عناصر التكوين والتهيئة (CIs) والعلاقات التي تربط بينهم.

تطبيق العمليات والنظم والمهام المطلوبة لإنشاء خدمات وخصائص جديدة ومُعدّلة متاحة للاستخدام.

تخطيط وتنفيذ وتحسين التقنيات والعمليات المستخدمة في تخزين البيانات.

تخطيط وتصميم وإدارة المباني والفضاء والمرافق التي تشكل مجتمعة الأصول الخاصة بتكنولوجيا المعلومات