Глобальная система навыков и компетенций для цифрового мира

Вовлеченность персонала EEXP

Повышение вовлеченности сотрудников и совершенствование методов работы, расширение возможностей сотрудников и поддержка их здоровья и благополучия.

Уровни ответственности за этот навык

4 5 6

Методические рекомендации:

Деятельность может включать, но не ограничиваться:

  • предоставление возможностей для личностного роста и обучения
  • предоставление достаточной личной свободы для принятия решения о том, как достичь рабочих целей, с поддержкой в случае необходимости
  • поддержка различных взглядов, стилей работы и поведения в рабочей среде
  • обеспечение безопасной и надежной рабочей среды с ресурсами, необходимыми для выполнения работы
  • обеспечение прозрачных коммуникаций и укрепление доверия к руководству
  • обеспечение целостного подхода в поддержку психического и физического благополучия.

Обратите внимание, что термин работник не ограничивается конкретными условиями найма. В зависимости от работодателя он может включать временный и контрактный персонал, а также наемных работников.

Понимание уровней ответственности этого навыка

Там, где нижние уровни не определены...
  • Конкретные задачи и обязанности не определены, потому что навык требует более высокого уровня автономии, влияния и сложности в принятии решений, чем обычно ожидается на этих уровнях. Операторы сущности можно использовать для понимания общих обязанностей, связанных с этими уровнями.
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Обязанности и подотчетность не определены, потому что эти более высокие уровни предполагают стратегическое лидерство и более широкое организационное влияние, выходящее за рамки этого конкретного навыка. Смотрите основные утверждения.

Развитие навыков и демонстрация обязанностей, связанных с этим навыком

Определенные уровни показывают постепенное развитие навыков и ответственности.

Там, где нижние уровни не определены...

Вы можете развивать свои знания и поддерживать других людей, которые несут ответственность в этой области, следующим образом:

  • Изучение ключевых концепций и принципов, связанных с этим навыком и его влиянием на вашу роль
  • Выполнение соответствующих навыков (см. соответствующие навыки SFIA)
  • Поддержка других лиц, выполняющих задачи и мероприятия более высокого уровня
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Вы можете прогрессировать, развивая соответствующие навыки, которые лучше подходят для более высоких уровней организационного лидерства.

Показать/скрыть дополнительные описания и уровни.

Вовлеченность персонала: Уровень 4

Уровень 4 - Выполнять: Суть уровня: Выполняет разнообразную сложную деятельность, поддерживает и направляет других, делегирует задачи, когда это необходимо, работает автономно под общим руководством и вносит экспертный вклад в достижение целей команды.

Оказывает поддержку назначенным коллегам в таких неопределенных областях, как организационные контакты, каналы связи, процессы, ожидания от работы и отношения с руководителями.

Вовлеченность персонала: Уровень 5

Уровень 5 - Обеспечивать, советовать: Суть уровня: Обеспечивает авторитетное руководство в своей области и работает под широким руководством. Отвечает за достижение значительных результатов работы, начиная с анализа, выполнения и заканчивая оценкой.

Внедряет методы работы, которые мотивируют сотрудников и поддерживают их здоровье и благополучие. Предоставляет сотрудникам рекомендации по долгосрочным целям развития и карьерным возможностям, учитывая сильные стороны и предпочтения человека. Доводит до сведения сотрудников направления деятельности, политику и цели, когда они могут определять или влиять на вовлеченность сотрудников. Обеспечивает четкое информирование о делегированных задачах и предоставляет достаточную автономию для мотивации и расширения возможностей сотрудников. Следит за физическим и эмоциональным благополучием сотрудников и при необходимости предоставляет консультации.

Вовлеченность персонала: Уровень 6

Уровень 6 - Инициировать, влиять: Суть уровня: Обладает значительным организационным влиянием, принимает решения на высоком уровне, формирует политику, демонстрирует лидерство, способствует организационному сотрудничеству и принимает на себя ответственность в ключевых областях.

Руководит реализацией организационных стратегий по вовлечению сотрудников. Обеспечивает создание менеджерами продуктивной рабочей среды, которая мотивирует сотрудников и поддерживает их здоровье и благополучие. Инициирует продуктивную рабочую практику для удаленной, виртуальной и выездной работы и обеспечивает доступность поддержки для сотрудников. Распространяет и продвигает политику в области здоровья и благополучия сотрудников.