Gestión del cambio en la organización CIPM

Planificar, diseñar e implementar actividades para la transición de la organización y las personas al estado futuro requerido.

Notas orientativas

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

desarrollar un plan de implementación del cambio empresarial para identificar los cambios necesarios en los procesos, procedimientos, sistemas, estructuras y formas de trabajo
usar un proceso estructurado y un conjunto de herramientas para liderar el cambio desde el lado de las personas
implementar prácticas de gestión del cambio organizativas que apoyen el trabajo iterativo/ágil
evaluar la preparación y la capacidad para el cambio, tales como planificar en torno a los ciclos empresariales clave y seleccionar los clientes adecuados para la migración
evaluar y desarrollar capacidades de gestión del cambio
participación y comunicación personalizada con las partes interesadas y todos los afectados por el cambio
supervisar el impacto del plan de gestión del cambio y mantener e incorporar los cambios
instruir a los patrocinadores del cambio

Niveles

Definido en estos niveles:

Haga clic para saber por qué las habilidades de SFIA no están definidas en los 7 niveles.

Gestión del cambio en la organización: Niveles 1-2

Esta habilidad no se observa típicamente al trabajar en estos niveles de responsabilidad.

Gestión del cambio en la organización: Nivel 3

Sigue técnicas estándar para investigar y analizar el tamaño, la naturaleza y el impacto de los cambios en las actividades operativas.

Contribuye a las recomendaciones para planes y acciones de gestión del cambio.

Apoya la implementación y se relaciona con las partes interesadas bajo dirección.

Gestión del cambio en la organización: Nivel 4

Realiza evaluaciones de preparación para determinar el tamaño, la naturaleza y el impacto del cambio organizativo.

Define las tácticas a utilizar teniendo en cuenta los desafíos que deben abordarse.

Proporciona orientación y hace sugerencias para ayudar a las personas responsables de implementar operativamente las actividades de gestión del cambio.

Recopila comentarios para analizar el impacto y la eficacia de las actividades de gestión del cambio que se están implementando. Toma las medidas correctivas necesarias.

Desarrolla y comunica planes de gestión del cambio personalizados.

Establece y construye relaciones con los patrocinadores del proyecto y las principales partes interesadas.

Gestión del cambio en la organización: Nivel 5

Desarrolla el enfoque de gestión del cambio y un plan de gestión del cambio en colaboración con patrocinadores, usuarios y equipos de proyectos.

Crea e implementa planes de acción para garantizar que todo esté listo para el cambio antes de su implementación. Adquiere recursos de gestión del cambio y desarrolla sus capacidades para realizar los cambios necesarios.

Recopila comentarios para permitir mejoras oportunas en el plan y el enfoque de gestión del cambio. Evalúa riesgos y toma acciones preventivas.

Desarrolla y comunica planes de gestión del cambio personalizados para grupos de partes interesadas de mayor antigüedad. Proporciona orientación y hace sugerencias para apoyar a los patrocinadores del cambio.

Gestión del cambio en la organización: Nivel 6

Define y comunica el enfoque para la gestión del cambio a una parte significativa de la organización.

Inicia, planifica y lidera iniciativas estratégicas, grandes y complejas de gestión del cambio. Proporciona orientación y crea conciencia para ayudar a los líderes del cambio a demostrar comportamientos efectivos para generar cambios organizativos.

Establece procesos de comentarios y dirige análisis de los éxitos de la gestión del cambio.

Permite la mejora continua de la metodología de gestión del cambio, las herramientas y la capacitación necesaria para mejorar la madurez en toda la organización.

Gestión del cambio en la organización: Nivel 7

Esta habilidad no se observa típicamente al trabajar en este nivel de responsabilidad.