数字世界的全球技能和能力框架

持续性管理 COPL

开发、实施和测试业务连续性框架。

指导说明

活动可能包括但不限于:

  • 识别潜在威胁并评估其业务影响
  • 制定应对突发事件的计划和程序
  • 确保关键业务职能可以在计划的中断级别下持续运行
  • 确保在中断后能够恢复可接受的服务水平
  • 发展组织的韧性
  • 确保系统、流程及工作方式的连续性
  • 实施针对基于云的服务的持续性管理实践
  • 支持应用程序和基础设施的持续交付、部署与集成,而不会对服务造成不利影响或中断。
  • 与外部合作伙伴和供应商合作,确保整个供应链的连续性
  • 使用技术和工具加强风险评估、监测和决策
  • 定期就员工在破坏性事件中的角色和职责进行沟通和培训。

事故的原因多种多样,包括但不限于网络攻击、数据泄露、有组织犯罪、火灾、洪水、自然灾害、流行病、突发卫生事件及供应链故障。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

该技能的责任级别

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持续性管理: 级别 2

级别 2 — 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决常规问题。通过培训和在职经验积极学习。

保存所有相关测试和培训的记录,并确保所有文件的可用性。记录事件发生后所采取的行动和后果,或对持续性计划进行现场测试,进而形成经验教训报告。

持续性管理: 级别 3

级别 3 — 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作,行使自主权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

应用结构化方法制定和记录持续性计划的细节。保存业务持续性和灾难恢复计划的文档。支持测试计划的制定与持续性管理活动的实施。

持续性管理: 级别 4

级别 4 — 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

协助制定持续性管理计划。识别支持关键业务流程的信息和通信系统。协调业务影响分析和风险评估。协调应急计划的规划、设计与测试

持续性管理: 级别 5

级别 5 — 确保,建议: 该级别的本质:在其专业内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。

管理持续性管理计划的制定、实施和测试。管理与具有关键业务流程和支持系统权限的个人和团队的关系。评估关键风险并确定需要改进的重点领域。测试持续性管理计划与程序,确保此类计划和程序能够应对风险,并保持商定的持续性水平。

持续性管理: 级别 6

级别 6 — 主动,影响: 该级别的本质:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

为整个组织的持续性管理制定策略。确保组织承诺、资金和资源的持续性管理。带动持续性管理工作。就持续性管理所涉及的政策、治理、范围和角色进行沟通。为持续性管理的行动和决定界定权力和责任