数字世界的全球技能和能力框架

容量管理 CPMG Beta

(unchanged)

确保服务组件具有满足当前及计划业务需求的容量和性能。

SFIA 9 简体中文翻译:测试版

SFIA 9 英文版现已可用。

  • 这是 SFIA 9 的简体中文测试版。
  • 我们使用 Phrase Localization Platform 创建了这个版本,结合了:
    • SFIA 8 的翻译内容
    • 7 家领先机器翻译提供商的贡献
  • 我们将在审核和质量检查后更新此翻译。
  • 如果您发现任何错误或有任何问题,请与我们联系。

注意:虽然机器翻译有助于创建初始版本,但专业审核能确保准确性和符合语境的用语。

指导说明

(modified)

服务组件包括但不限于作为服务的硬件、软件、网络资源和软件/基础设施。

活动可能包括但不限于:

  • 规划、设计和管理服务组件的能力、性能、功能和可持续性,进而满足业务需求
  • 对执行服务所需能力水平的长期变化和短期变化进行建模 
  • 实施容量管理实践以支持基于云的服务,并确保灵活且可扩展的容量
  • 部署技术,以具备成本效益且及时的方式控制需求和增加/减少产能,进而满足需求的变化。
  • 与其他流程和团队密切合作,以确保采用整体容量管理方法
  • 在规划和管理容量时考虑外部因素,例如法规要求和市场趋势
  • 持续监控和优化资源利用率,以发现节省成本的机会并确保资源的有效利用

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

该技能的责任级别

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容量管理: 级别 2

级别 2 - 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决日常问题。通过培训和在职经验积极学习。

(new)

在日常指导和监督下协助监控服务组件的容量和性能。收集并报告有关资源利用率和容量指标的数据。支持容量管理程序和实践的实施。

容量管理: 级别 3

级别 3 - 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非例行的任务。在一般指导下工作,行使酌处权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

(new)

监控服务组件的容量和性能,识别潜在问题并根据需要升级。应用标准过程来管理需求和容量。参与容量建模和预测活动,提供输入和建议。支持容量管理工具和技术的实施。

容量管理: 级别 4

级别 4 - 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

(modified)

监测服务组件容量并根据约定的流程采取行动解决任何不足。运用方法控制对特定资源或服务的需求。监控服务组件的容量,并根据约定的流程采取行动解决任何缺陷。应用技术来控制对特定资源或服务的需求。对容量建模和规划做出贡献。支持业务组件容量设计。

容量管理: 级别 5

级别 5 - 确保,建议: 级别的本质:在其领域内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责提供从分析、执行到评估的重要工作成果。

(unchanged)

管理容量建模和预测活动。积极审查信息与服务水平协议,以识别任何容量问题和指明任何需要的变化。提供支持服务组件设计的建议,包括灵活性可伸缩的容量设计。与业务代表合作,达成一致并实施短期和中期的容量修改。起草和维护服务组件容量管理的标准和流程。确保标准和流程的正确实施。

容量管理: 级别 6

级别 6 - 主动,影响: 级别精髓:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

(modified)

领导容量和绩效管理政策和战略的制定和实施,以满足业务需求。使用数据驱动的洞察,在组织的规划或预算周期中领导容量建模和预测。考虑外部因素和行业趋势。确保容量管理的策略和标准适合目的、最新且正确实施。推动容量管理实践的持续改进,专注于成本效益和资源优化。审查新的业务提案,并就容量问题提供专家建议。