数字世界的全球技能和能力框架

可用性管理 AVMT Beta

(unchanged)

确保服务交付商定的可用性级别,进而满足当前和未来的业务需求。

SFIA 9 简体中文翻译:测试版

SFIA 9 英文版现已可用。

  • 这是 SFIA 9 的简体中文测试版。
  • 我们使用 Phrase Localization Platform 创建了这个版本,结合了:
    • SFIA 8 的翻译内容
    • 7 家领先机器翻译提供商的贡献
  • 我们将在审核和质量检查后更新此翻译。
  • 如果您发现任何错误或有任何问题,请与我们联系。

注意:虽然机器翻译有助于创建初始版本,但专业审核能确保准确性和符合语境的用语。

指导说明

(modified)

活动可能包括但不限于:

  • 确定并商定可用性目标
  • 灾难恢复计划和测试
  • 确保服务可以收集量化可用性所需的数据
  • 监控、分析和报告服务可用性
  • 实施可用性管理实践,包括针对基于云服务的实践
  • 维护和改进服务的可用性
  • 控制和管理服务可用性,以具有成本效益的方式提供约定的可用性水平。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

该技能的责任级别

3 4 5 6

可用性管理: 级别 3

级别 3 — 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作,行使自主权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

(new)

执行定义的可用性管理任务,例如例行监控和数据收集。在指导下测试灾难恢复程序,并帮助记录恢复计划。协助可用性管理工具和流程的操作。根据商定的性能标准监控服务组件并报告任何偏差。

可用性管理: 级别 4

级别 4 — 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

(modified)

分析服务和组件的可用性、可靠性、可维护性和可维修性。协助可用性管理流程及其操作。监控和维护服务和组件,以确保持续遵守商定的性能目标和服务级别。实施灾难恢复安排并记录恢复程序。对恢复程序进行测试。

可用性管理: 级别 5

级别 5 — 确保,建议: 该级别的本质:在其专业内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。

(unchanged)

就服务和组件可用性的规划、设计和改进提供建议与指导。调查所有违反可用性目标和服务不可用性的情况并启动补救活动。制定灾难恢复计划连带支持流程。管理灾难恢复计划的测试。

可用性管理: 级别 6

级别 6 — 主动,影响: 该级别的本质:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

(unchanged)

制定政策,制定战略、计划和流程,以确保服务交付约定的可用性水平。开发和实施新的可用性工具和技术。