数字世界的全球技能和能力框架

组织变更管理 CIPM Beta

(unchanged)

规划、设计和实施活动,将组织和人员过渡到所需的理想状态。

SFIA 9 简体中文翻译:测试版

SFIA 9 英文版现已可用。

  • 这是 SFIA 9 的简体中文测试版。
  • 我们使用 Phrase Localization Platform 创建了这个版本,结合了:
    • SFIA 8 的翻译内容
    • 7 家领先机器翻译提供商的贡献
  • 我们将在审核和质量检查后更新此翻译。
  • 如果您发现任何错误或有任何问题,请与我们联系。

注意:虽然机器翻译有助于创建初始版本,但专业审核能确保准确性和符合语境的用语。

指导说明

(modified)

组织变革管理侧重于将组织过渡到理想的未来状态的结构性、程序性方面。它涉及规划、设计和实施与组织目标一致的变革计划。该技能负责变更的技术和流程驱动组成部分,包括专注于程序更新的利益相关者沟通,以及从结构化变更实施的角度评估准备情况。

活动可能包括但不限于:

  • 制定业务变更实施计划,从而确定流程、程序、系统、结构、工作方式等所需变更
  • 使用结构化的流程及工具组合,引领人员方面的变更 
  • 评估变革的准备情况和能力,与业务周期和项目时间表保持一致
  • 制定和执行侧重于程序更新和后勤工作的沟通计划
  • 监控变更管理工作的影响并维持变更
  • 评估和开发变更管理能力 
  • 指导变革发起人,并使他们的角色与结构化的变革流程保持一致。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

该技能的责任级别

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组织变更管理: 级别 2

级别 2 - 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决日常问题。通过培训和在职经验积极学习。

(new)

在日常监督下协助组织变革管理任务。支持收集和分析与变更准备情况和影响相关的数据。帮助记录和传达变更管理计划和活动。

组织变更管理: 级别 3

级别 3 - 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非例行的任务。在一般指导下工作,行使酌处权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

(modified)

遵循标准技术来调查和分析运营活动变更的规模、性质和影响。为变更管理计划和行动做出贡献,重点关注变更的程序执行。支持实施并在指导下与利益相关者互动。

组织变更管理: 级别 4

级别 4 - 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

(unchanged)

进行准备情况评估,对组织变革的规模、性质和影响进行评估。结合要解决的挑战,确定要使用的策略。为负责变更管理活动的个人提供指导和建议。收集反馈来分析正在部署的变更管理活动的影响和有效性。根据需要采取纠正措施。制定定制的变更管理计划并就其进行沟通。与项目发起人和关键利益相关者确立并稳固关系。

组织变更管理: 级别 5

级别 5 - 确保,建议: 级别的本质:在其领域内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责提供从分析、执行到评估的重要工作成果。

(unchanged)

与发起人、用户和项目团队合作,开发变更管理方法和变更管理计划。创建并实施行动计划,确保在投入使用之前,做好完全的变更准备。获取变更管理资源并开发其所具备的能力来交付所需的变更。收集反馈信息,以便及时改进变更管理计划和方法。评估风险并采取预防措施。为高级利益相关群体制定和沟通量身定制的变更管理计划。为变更发起人提供指导和建议。

组织变更管理: 级别 6

级别 6 - 主动,影响: 级别精髓:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

(modified)

定义并传达组织重要部分的变更管理方法。启动、规划和领导战略性、大型和复杂的变更管理计划。为变革领导者提供指导,强调变革的技术和程序方面。建立反馈流程并领导对变更管理成功的分析。实现对变更管理方法、工具和培训的持续改进,以提高整个组织的成熟度。