デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

製品管理 PROD

製品またはサービスの開始、成長、成熟、衰退から引退までのライフサイクル全体にわたる管理と開発を行います。

このスキルに対する責任レベル

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ガイダンスノート

製品管理は、内部製品または外部製品のいずれかに適用できます。

外部—通常、顧客のニーズ、収益、利益などの測定にフォーカルしますがこれらに限定されません。

内部—通常、ユーザーのニーズやビジネス価値などの測定にフォーカスしますが、これらに限定されません。

製品のライフサイクルは通常、開始、成長、成熟、衰退から引退に移行します。 使用される製品開発ライフサイクルモデルは、作業のコンテキストに基づいており、予測(計画主導)または適応(反復/アジャイル)アプローチから選択できます。

このスキルの責任レベルを理解する

下位レベルが定義されていない場合...
  • 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
  • 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。

スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す

定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。

下位レベルが定義されていない場合...

次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。

  • このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
  • 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
  • より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
  • より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。

追加の説明とレベルを表示/非表示にします。

製品管理: レベル 3

Level 3- 適用する: レベルの本質:標準的な方法と手順を使用して、時には複雑で非定型的なさまざまなタスクを実行します。一般的な指示の下で機能し、裁量権を行使し、期限内に自分の仕事を管理します。職場でのスキルと影響力を積極的に高めます。

製品またはサービスのプロモーション、マーケティング、および販売をサポートするために、さまざまなメディアを作成および収集します。 製品キャンペーンの結果とフィードバックを監視します。 特定の製品の分析およびパフォーマンス監視アクティビティを実行するための標準的な手法とツールを適用します。 問題の解決をサポートし、問題を解決し、実際の製品のフィードバックと使用法に基づいて行動します。

製品管理: レベル 4

レベル4-実現する: レベルの本質:多様で複雑な活動を行い、他者をサポートして指導し、適切な場合はタスクを委任し、一般的な指示の下で自律的に作業し、チームの目標を達成するために専門知識を貢献します。

1つ以上の低価値製品またはサービスの製品所有者として機能します。 製品要件に優先順位を付け、製品ロードマップを作成し、製品バックログを所有します。 製品ライフサイクルの要素を管理して、顧客/ユーザーのニーズを満たし、財務目標またはその他の目標を達成します。 市場および/またはユーザーの調査、フィードバック、専門家の意見、使用状況データを分析して、ニーズと機会を理解します。 コンテンツの開発、キャンペーンのサポートと評価、および製品のパフォーマンスの監視により、製品の取り込みを促進します。 製品の試用版と製品の発売を展開します。

製品管理: レベル 5

Level 5-確信し、忠告する: レベルのエッセンス:各分野で権威ある指導を行い、幅広い指示の下で活動します。分析から実行、評価まで、大きな仕事の成果をもたらす責任があります。

1つ以上の製品またはサービスの製品所有者/チャンピオンとして機能します。 製品ライフサイクル全体を管理して、顧客/ユーザーのニーズが満たされ、財務およびその他の目標が達成されるようにします。 適切な製品開発方法、ツール、および手法を選択、採用、および適応させます。 市場および/またはユーザーの調査、フィードバック、専門家の意見、使用状況データを分析して、ニーズと機会を理解します。 製品提案を作成し、さまざまな顧客およびユーザーセグメントの製品の位置付けとバリエーションを決定します。 製品とサービスの要件に優先順位を付け、製品ロードマップを作成し、製品のバックログを所有します。 顧客のテストと製品の発売を調整し、コミュニケーションとトレーニングをサポートします。 顧客/ユーザーのニーズの変化を予測します。 製品を適合させ、製品の廃棄および移行計画を作成します。

製品管理: レベル 6

レベル6-開始する、影響を与える: レベルの本質:組織に大きな影響力を持ち、ハイレベルな意思決定を行い、ポリシーを形成し、リーダーシップを発揮し、組織的なコラボレーションを促進し、主要な領域の説明責任を受け入れます。

組織の製品とサービスのポートフォリオ、および顧客価値やユーザー満足度の提供を長期にわたって監督します。 内部および外部の顧客とユーザー向けの製品ライフサイクル管理フレームワークを作成します。 製品管理の原則と適切な製品開発モデルの重要性と価値を支持します。 製品管理の目的をビジネスの目的に合わせ、すべての製品管理活動の選択と計画を承認します。 新しい製品やサービスの作成を開始します。 新製品の開発または既存の製品の適応がどのように新しい機会になり得るかを特定します。