デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

マーケティング MKTG

製品およびサービスの潜在的または既存の市場を調査、分析、および促進します。

ガイダンスノート

アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • 事業開発の支援
  • 顧客問い合わせにつき満足できる流れで対応する。
  • 適切なチャネルを通じて提供されるマーケティング戦略、キャンペーン、および日常のマーケティング活動の開発と管理
  • 市場セグメンテーション
  • 顧客ロイヤルティを開発およびサポートするためのアプローチ

レベル

次のレベルで定義されます。 2 3 4 5 6

マーケティング: レベル 1

このレベルの責任を持つ仕事をしているときに、通常このスキルは観察されません。

マーケティング: レベル 2

マーケティング活動の結果を収集および監視します。 市場調査とデータ収集を支援し、調査結果の要約レポートを提供します。 マーケティングの基本原則、およびマーケティング活動を計画、実装、および監視するために組織が使用するツールを理解します。

マーケティング: レベル 3

市場調査資料、顧客と従業員の洞察、およびその他の情報源を活用して、業界の傾向、ニーズ、および機会を特定します。 割り当てられた任務に適したマーケティングツールを選択して使用します。 市場調査を実施します。 以前のキャンペーンから学んだ教訓、現在および以前の活動の有効性測定など、関連情報を維持します。 マーケティング計画に貢献し、マーケティング資料の独自のセールスポイントと重要なメッセージを特定して明確にします。 マーケティングイベントでプレゼンテーションとコミュニケーションを行います。

マーケティング: レベル 4

顧客と競合他社のダイナミクスを調査および理解するための市場調査を計画および実施します。 適切なチャネルとツールを使用して、目的のオーディエンスと交流します。 マーケティング計画を通知するために学んだ研究と教訓を使用します。 独自のセールスポイントとマーケティング資料の重要なメッセージを作成します。 デジタル環境と従来の環境の両方に関連する要素を創造的に利用し、適切なサポート資料を作成します。 キャンペーンとサービスの有効性、およびオーディエンスの行動とビジネスの成果に対するそれらの影響を分析します。 マーケティングイベントを企画し、積極的に参加します。

マーケティング: レベル 5

市場調査、分析、およびマーケティング計画プロセスを管理および監視します。 指定された目的を達成するために、指定された予算内でマーケティングキャンペーンを考案および管理します。 ブランド管理と企業の評判の促進についてアドバイスします。 スタッフやビジネスパートナーの関与を促進する上で積極的な役割を果たします。 マーケティング資料を作成し、イベントを開催します。 マーケティングの問題に対する革新的な解決策を見つけます。 経験とデータを使用して、上級管理職に推奨事項を作成します。 マーケティングアプローチとサービスの有効性、およびそれらがビジネスの成果に与える影響についてレビューし、レポートします。

マーケティング: レベル 6

組織がビジネス目標を達成するための全体的なマーケティング戦略を決定および監督します。 すべてのマーケティング計画の監視を行い、マーケティング計画プロセスを指示します。 成功したキャンペーンの実装、測定、レビューに関連する重要な要素を評価し、対応します。 マーケティング機能に必要な現在および将来の能力をアセスします。

マーケティング: レベル 7

このレベルの責任を持つ仕事をしているときに、通常このスキルは観察されません。