デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

プロセステスト PRTS

調査とテストを通じて、製品、システム、またはサービス内の文書化されたプロセスフローと文書化されていないプロセスフローをビジネスニーズに照らして評価します。

ガイダンスノート

プロセステストは、システムがビジネスプロセスを効果的にサポートし、価値を提供し、ユーザーのニーズを満たしていることを確認することに重点を置いています。

これには、非効率的またはエラーが発生しやすいプロセス、サポートされていないユーザーロール、制限されたユーザーアクション、システムの複雑さ、一貫性のないデータ処理、ビジネス要件の不遵守などのリスクを特定して軽減することが含まれます。

アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • 利害関係者と協力して、テストをビジネス要件と目標に合わせる
  • ビジネスルール、代替パス、例外シナリオを含むビジネスワークフロー全体をカバーするテストケースの設計
  • 実際の状況、ユーザーの役割、データフローをシミュレートするテスト環境のセットアップ
  • テスト対象のシナリオを正確にサポートするためのテストデータの準備と管理
  • 手動テストと自動テストを実行してワークフローを検証し、システムがシナリオ全体で正しく動作することを確認します
  • ビジネスプロセスへの影響に重点を置いた調査結果の記録と報告を行い、洞察と推奨事項を提供します
  • 結果を分析して非効率な点とシステムおよびプロセスを強化すべき領域を特定
  • ライフサイクルの早い段階でプロセステストを統合して問題を早期に発見することで、シフトレフトアプローチを促進する
  • スケーラブルな自動化フレームワークの開発と維持
  • 業界標準、規制、および認められた優良事例への準拠を保証します。

このスキルの責任レベルを理解する

下位レベルが定義されていない場合...
  • 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
  • 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。

スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す

定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。

下位レベルが定義されていない場合...

次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。

  • このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
  • 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
  • より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
  • より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。

追加の説明とレベルを表示/非表示にします。

このスキルに対する責任レベル

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プロセステスト: レベル 1

レベル1-従う: レベルの本質:綿密な監督下で日常業務を遂行し、指示に従い、業務を遂行するための指導を必要とする。基本的なスキルと知識を学び、応用します。

与えられたプロセステストスクリプトを監督下で実行し、ビジネスワークフローとユーザージャーニーを検証する。ビジネスプロセスをシミュレートするための基本的なテスト環境を構成する。標準テストツールを使用してプロセスを検証し、結果を記録し、問題を報告します。

プロセステスト: レベル 2

レベル2-アシストする: レベルの本質:他者を援助し、日常的な監督下で働き、日常的な問題に対して裁量権を用いて対処します。訓練や実地体験を通じて積極的に学びます。

主要なビジネスシナリオとワークフローを検証するためのテストケースとスクリプトを設計します。ビジネスプロセスに合わせて、監督下でのテストデータの準備と管理をサポートします。実際のビジネスプロセスを反映するようにテスト環境を構成します。テスト計画に沿って、手動および自動のプロセステストを実行して記録することができる。テストアクティビティの分析と報告を行い、ビジネスプロセスの検証に関連する問題とリスクを特定する。

プロセステスト: レベル 3

レベル3- 適用する: レベルの本質:標準的な方法と手順を使用して、時には複雑で非定型的なさまざまなタスクを実行します。一般的な指示の下で機能し、裁量権を行使し、期限内に自分の仕事を管理します。職場でのスキルと影響力を積極的に高めます。

エンドツーエンドのビジネスシナリオをカバーするプロセステストケースとスクリプトを設計します。要件と設計のレビューに積極的に参加し、テストプランを改良する。ビジネスプロセスを正確に反映したテストデータを作成、管理する。テスト環境を構成し、テストを実行し、問題が発生したときに対処する。構造化された探索的テストを実施して、代替ビジネスフローを評価する。反復可能なテストを自動化して効率化を図る。ビジネスプロセスへの影響に焦点を当てて、結果を分析して報告する。

プロセステスト: レベル 4

レベル4-実現する: レベルの本質:多様で複雑な活動を行い、他者をサポートして指導し、適切な場合はタスクを委任し、一般的な指示の下で自律的に作業し、チームの目標を達成するために専門知識を貢献します。

ビジネスの重要性、リスク、プロセスの複雑さに基づいて、適切なテストアプローチを選択し、適用します。エンドツーエンドのプロセス検証に焦点を当てた詳細なテスト計画を開発、自動化、実行することができる。自動テスト環境が実際のビジネスプロセスとワークフローを正確にシミュレートすることを保証します。利害関係者と緊密に連携してビジネス要件を絞り込み、完全に網羅できるようにする。テストプロセス全体を通してリスクを特定して軽減し、問題に対処します。テスト結果が事業運営に与える影響 (他者が行った作業を含む) について、詳細な分析と報告を行う。

プロセステスト: レベル 5

レベル5-確信し、忠告する: レベルのエッセンス:各分野で権威ある指導を行い、幅広い指示の下で活動します。分析から実行、評価まで、大きな仕事の成果をもたらす責任があります。

開発のすべての段階でプロセステスト活動を主導し、ビジネス目標との整合性を確保し、リスクに基づいて主要なワークフローに優先順位を付けます。テスト環境が堅牢で、実際の事業運営を反映していることを確認する。プロセステストに関する専門家のアドバイスを提供し、テストが効果的でビジネスニーズに合致していることを確認します。プロセステストの効率と信頼性を向上させる取り組みを主導する。ギャップとリスクを特定し、包括的かつリスクベースのプロセス試験を支援する方針と基準の策定に貢献する。

プロセステスト: レベル 6

レベル6-開始する、影響を与えます。: レベルの本質:組織に大きな影響力を持ち、ハイレベルな意思決定を行い、ポリシーを形成し、リーダーシップを発揮し、組織的なコラボレーションを促進し、主要な領域の説明責任を受け入れます。

プロセステストに関する組織のポリシー、基準、ガイドラインを策定し、それらがビジネス戦略と一致していることを確認し、リスクベースのアプローチを取り入れている。複雑で重要なプロセスの検証に重点を置いて、大規模なプロセス・テスト・イニシアティブを計画し、主導する。プロセステストの方法論を最適化および革新し、それらを全体的なビジネス目標およびリスク管理戦略と統合する取り組みを主導する。プロセス試験の質を高める文化を促進し、組織基準の遵守と積極的なリスク軽減を推進する。