SFIAビュー: カスタマーエクスペリエンス管理 Beta
スキル一覧
カテゴリー別スキル
スキル | レベル | ||||||
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カスタマーエクスペリエンス CEXP | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
顧客エンゲージメントとロイヤルティ CELO | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
顧客サービスサポート CSMG | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
サービスレベル管理 SLMO | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
サービスカタログ管理 SCMG | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
財務分析 FIAN | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
マーケットリサーチ MRCH | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |