Développement des capacités organisationnelles OCDV
Leadership, conseil et soutien à la phase d’implémentation pour évaluer les capacités organisationnelles et pour identifier, hiérarchiser et mettre en œuvre les améliorations.
Notes d’orientation
Les activités peuvent inclure, mais sans s’y limiter :
- sélectionner, adopter et intégrer les cadres et modèles appropriés de l’industrie pour guider les améliorations
- utiliser les évaluations de maturité des capacités, les mesures, la définition des processus et la gestion des processus
- créer des capacités fiables et reproductibles grâce à un processus d'essai, de rétroaction, d’apprentissage et d’évolution continue
- développer les techniques, les compétences et les outils appropriés
- concevoir et fournir des solutions intégrées au niveau du personnel, des processus et des technologies pour améliorer la performance organisationnelle conformément aux plans et objectifs stratégiques
- identifier les priorités organisationnelles pour améliorer la performance, répondre à de nouvelles possibilités commerciales ou réagir à des facteurs externes.
La portée de l’amélioration est généralement organisationnelle, mais elle peut aussi être fortement axée sur des domaines tels que, mais sans s’y limiter, l'agilité commerciale, le développement des logiciels, le développement des systèmes, la livraison des projets, l'intégration et la gestion des services, la prestation des services, l'information et la cybersécurité.
Développement des capacités organisationnelles: Niveaux 1-4
Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ces niveaux de responsabilité et de responsabilisation.
Développement des capacités organisationnelles: Niveau 5
Contribue à identifier de nouveaux domaines d’amélioration des capacités au sein de l’organisation, qui peuvent inclure les aptitudes, les technologies ou les processus. Développe et entretient une connaissance approfondie des techniques et approches d’amélioration des capacités et sélectionne celles qui conviennent pour l’organisation. Effectue les activités d’amélioration des capacités, telles que l’évaluation de la maturité ou de la performance pour identifier les forces et les faiblesses. Sélectionne et hiérarchise les possibilités d’amélioration, obtient l’appui des parties intéressées et planifie les activités d’amélioration qui sont justifiées par les avantages organisationnels mesurables qu’elles apporteront à l’organisation. Offre soutien, conseils, avis et suggestions au sujet des activités pour favoriser l’amélioration continue.
Développement des capacités organisationnelles: Niveau 6
Recherche, identifie, propose et initie les activités d’amélioration des capacités au sein de l’organisation. Dirige les importants programmes d'amélioration. Planifie et dirige l’évaluation ou l’examen des capacités organisationnelles. Sélectionne les cadres, approches et techniques à utiliser. Prend des mesures pour exploiter les possibilités d’offrir des effets bénéfiques et mesurables sur l’efficacité opérationnelle. Trouve des solutions et dirige les initiatives de changement, y compris dans la communication, la transition et la mise en œuvre. Surveille les tendances internationales, nationales et sectorielles afin d’établir la capacité nécessaire.
Développement des capacités organisationnelles: Niveau 7
Représente et dirige l’amélioration des capacités organisationnelles au plus haut niveau. Détermine le besoin d’améliorer les capacités de l’organisation pour atteindre ses objectifs stratégiques et ses objectifs à long terme. Assure la liaison avec les fonctions de l’organisation afin d’établir les exigences; identifie, propose, initie et dirige les importants programmes d’amélioration des capacités organisationnelles. Gère la qualité et la pertinence des travaux effectués et mesure les avantages commerciaux fournis. Adopte ou modifie les approches d’amélioration des capacités selon les besoins.