إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

نمذجة الأعمال BSMO

إنشاء نماذج مجردة أو مختصرة لسيناريوهات الأعمال، تمثل العمليات والبيانات والأدوار لدعم عملية اتخاذ القرار والتحليل.

ملاحظات إرشادية:

يركز في الغالب على تمثيل العمليات والأدوار والبيانات وعملية التنظيم والجداول الزمنية. قد تُستخدم النماذج لتمثيل أحد الموضوعات على مستويات متباينة من التفصيل والتحليل.

يتم إنشاء نماذج الأعمال لتقديم رؤى حول السيناريوهات القائمة أو المُتخيّلة أو المقترحة والتعريف بها. وبهذا تكون على الأرجح نماذج عمل تمكن من عقد مقارنات بين النتائج المتغيرة بتغير المدخلات والمعايير المستخدمة.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • جمع وتحليل متطلبات العمل
  • إنشاء أشكال توضيحية مرئية تمثل سير العمل والعمليات وهياكل الأعمال
  • تطوير واختبار نماذج المحاكاة
  • تسهيل ورش العمل للتحقق من صحة النماذج وتحسينها
  • تقديم النماذج لأصحاب المصلحة وشرح آثارها.

ينبغي ألا تطبق هذه المهارة على إنشاء جميع الرسوم التخطيطية المتعلقة بوصف وشرح مفاهيم العمل. ارجع إلى مهارات SFIA الأخرى بما فيها - على سبيل المثال لا الحصر- تحليل المركز التجاري، وتحسين أعمال المؤسسة، وتصميم ونمذجة البيانات، وهندسة المشاريع والأعمال، وتصميم المؤسسة. 

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

2 3 4 5 6

نمذجة الأعمال: المستوى2

المستوى الثاني- يساعد: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم المساعدة للآخرين، والعمل تحت إشراف روتيني، واستخدام تقديره الشخصي في حل المشكلات الروتينية، والتعلم النشط من خلال التدريب والخبرات المكتسبة أثناء العمل.

يساعد في إنشاء نماذج لسيناريوهات عمل بسيطة ومحكمة تحت التوجيه. يستخدم الآليات المعمول بها، حسب التوجيهات، لنمذجة مجالات موضوعية بسيطة واضحة. يدعم أنشطة النمذجة الأكثر تعقيدًا تحت توجيه الآخرين من خلال تنظيم المعلومات والمساعدة في تطبيق الآليات ذات الصلة.

نمذجة الأعمال: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: السمات الجوهرية للمستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة السلطة التقديرية، وإنجاز العمل الموكل إليه في المواعيد النهائية المحددة. التعزيز الاستباقي للمهارات والتأثير في مكان العمل.

ينتج نماذج لسيناريوهات الأعمال المباشرة ذات الحدود الواضحة، ويختار التقنيات المناسبة لتلبية الأهداف المحددة. يتعاون مع خبراء الموضوع لضمان دقة النماذج وتلبية متطلبات العمل. يطبق الآليات المعمول بها لتحقيق الأهداف، ونمذجة إجراءات الأعمال والأدوار والبيانات. يتعاون مع أصحاب المصلحة لمعالجة المشكلات ويكفل وضوح النماذج وعمقها. يختبر النماذج ويجري التحسينات حسب الحاجة، ما يضمن الدقة والملاءمة لسياق العمل.

نمذجة الأعمال: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

يقوم بتطوير نماذج لسيناريوهات الأعمال المعقدة والغامضة. يختار الآليات والأساليب المناسبة لضمان أن النماذج تحوي عناصر الأعمال الضرورية. يخطط بشكل مستقل لأنشطة النمذجة، مع ضمان التوافق مع أهداف العمل. يتعاون مع أصحاب المصلحة التشغيليين للتحقق من صحة النماذج وتحسينها بناءً على الملاحظات، والحصول على الموافقة على نتائج النمذجة وتداعياتها. يقدم المشورة لأصحاب المصلحة بشأن تفسير النماذج وتطبيقها لاتخاذ القرارات وتحسين الأعمال.

نمذجة الأعمال: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يدير تطوير النماذج التي تدعم أهداف العمل الاستراتيجية. يعمل على سيناريوهات معقدة وغامضة، ويطبق آليات وأساليب متقدمة. ينشئ نماذج مخصصة للسياقات غير القياسية ويضمن توافقها مع استراتيجية العمل الشاملة. يضمن جودة عمل نمذجة الأعمال. يتعاون مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة ويقدم التوجيه بشأن اختيار وتطبيق آليات النمذجة المناسبة. يؤثر على عملية صنع القرار من خلال تقديم نماذج تسلط الضوء على الرؤى الرئيسية للأعمال.

نمذجة الأعمال: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، ويؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يحدد المعايير المؤسسية لنمذجة الأعمال، ويضمن توافق النماذج مع الأهداف التجارية الاستراتيجية. يشرف على إنشاء النماذج وصيانتها عبر وظائف وأقسام متعددة، ويضمن استخدامها بشكل فعال. يقود المبادرات على مستوى المؤسسة لتحسين نمذجة الأعمال، وتقديم تقنيات جديدة عند الضرورة. يتواصل مع كبار أصحاب المصلحة للحصول على موافقة على النماذج الاستراتيجية والقرارات التي تبلغها.