إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

إدارة المعلومات IRMG

تمكين الإدارة الفعالة واستخدام أصول المعلومات.

ملاحظات إرشادية:

تمثل أصول المعلومات تلك المعلومات التي تعتبرها المؤسسة ذات قيمة ويمكن الاحتفاظ بها في أشكال كثيرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المستندات الرقمية، والمواد المطبوعة، والميكروفورم، والبريد الإلكتروني، والمحادثات ومواقع الويب. قد تكون المعلومات منظمة أو غير منظمة وقد تنشئها مصادر داخلية أو خارجية.

قد تلزم بعض القوانين واللوائح المؤسسات بالاحتفاظ بسجلات بعض أنشطة وصفقات العمل لمدة معينة على أقل تقدير.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • تحديد وتصنيف ومعالجة المعلومات المستخدمة لدعم عملية اتخاذ القرار وإجراءات الأعمال والخدمات الرقمية
  • تطوير طرق مبتكرة لإدارة أصول المعلومات الخاصة بالمؤسسة
  • حوكمة كيفية استخدام المعلومات في دعم عملية صنع القرار وإجراءات الأعمال والخدمات الرقمية
  • ضمان اكتشاف المعلومات وتسليمها بما يتماشى مع السياسات والممارسات المؤسسية
  • تطوير وتعزيز الاستراتيجيات والسياسات الخاصة بتصميم بنى المعلومات وهياكلها وتصنيفاتها
  • تطبيق المعايير الخاصة بنظم التصنيف وبيانات التعريف والفهرسة والتبويب والطرق المستخدمة لتنظيم المعلومات.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

3 4 5 6 7

إدارة المعلومات: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: السمات الجوهرية للمستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة السلطة التقديرية، وإنجاز العمل الموكل إليه في المواعيد النهائية المحددة. التعزيز الاستباقي للمهارات والتأثير في مكان العمل.

يدعم الفرق والأفراد لتحديد وتنظيم أصول المعلومات ومستودعاتها بما يتماشى مع السياسات والممارسات. يجري عمليات بحث روتينية عن المعلومات غير الحساسة اللازمة لدعم عملية اتخاذ القرارات المؤسسية. يدعم المستخدمين للعثور على موارد المعلومات والوصول إليها في ضوء متطلباتهم وحقهم المعتمد في الوصول.

إدارة المعلومات: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

يتيح للمؤسسة تنظيم ومراقبة واكتشاف الأصول المعلوماتية. يدعم المؤسسة في تحديد وفهرسة وتصنيف أنواع المعلومات ومستودعات المعلومات بما يتماشى مع استراتيجيات وممارسات إدارة المعلومات. يتيح للمستخدمين العثور على المعلومات من خلال الاستخدام المناسب للبيانات الوصفية وأدوات البحث. يقدم النصح والإرشاد للتمكين من تبني ممارسات إدارة المعلومات الجيدة في جميع أنحاء المؤسسة.

إدارة المعلومات: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يعمل على تنفيذ سياسات إدارة المعلومات والسجلات والممارسات القياسية. ويقوم بالتعريف بفوائد وقيمة إدارة المعلومات. يخطط لتخزين المعلومات، ومشاركتها ونشرها بشكل فعال داخل المؤسسة. يضع تصنيفا تنظيميا لأصول المعلومات. كما يقدم المشورة والتوجيه القائمين على الخبرة لتمكين المؤسسة من تحقيق أكبر قيمة من الأصول المعلوماتية التي تمتلكها. يقيم القضايا التي قد تمنع المؤسسة من الاستفادة القصوى من أصولها المعلوماتية. كما يساهم في وضع السياسات والمعايير والإجراءات الخاصة بالامتثال للتشريعات ذات الصلة.

إدارة المعلومات: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، ويؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يقود ويخطط للأنشطة الخاصة بتوصيل وتطبيق استراتيجيات وسياسات إدارة المعلومات، كما يضع السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية الخاصة بالمؤسسة فيما يتصل بعمليات إدارة المعلومات. يعمل على تحديد المعلومات المطلوبة لدعم المؤسسة. وينشئ عمليات إدارة المعلومات، وينسق ما بين موارد المعلومات التي تم جمعها من مصادر خارجية بهدف تحقيق غايات محددة للأعمال.

إدارة المعلومات: المستوى7

المستوى السابع- يضع الاستراتيجية،يلهِم، يحشد: السمات الجوهرية للمستوى: يعمل على أعلى مستوى مؤسسي، ويحدد الرؤية والاستراتيجية الشاملة للمؤسسة، ويتحمل المسؤولية عن النجاح الشامل.

يضع استراتيجية إدارة المعلومات بالمؤسسة ويُعرّف بها، ويحدد على المستوى الاستراتيجي لمعلومات اللازمة لدعم استراتيجية العمل ووظائفه، ويوجه موارد المعلومات بما يخلق قيمة لأصحاب المصلحة. كما يكون مسؤولاً عن الامتثال للوائح والمعايير ومدونات قواعد الممارسة الجيدة المتصلة بكل مناحي إدارة المعلومات والسجلات.