تحسين إجراءات الأعمال BPRE

ابتكار مناهج جديدة يمكن إيقافها لأداء أنشطة العمل.

ملاحظات إرشادية:

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • تحليل وتصميم عمليات الأعمال لتحسين أداء العمل أو خلق فرص عمل وتقديم منتجات/ خدمات جديدة أو مُحسّنة، أو تحسين سلاسل القيمة الخاصة بالمنتج/ الخدمة بما في ذلك استخدام البيانات والمعلومات والتقنيات الجديدة أو القائمة والخدمات القائمة على السحابة واستغلالها الاستغلال الأمثل.
  • تحديد وتطبيق تحسينات على نماذج العمل وعملياته وخدماته بعمليات مطوّرة.
  • تقييم التكاليف والمزايا المحتملة التي تعود على المؤسسة وجميع أصحاب المصلحة عند استخدام المناهج الجديدة
  • تطوير القدرات الخاصة بإدارة العمليات الخاصة بأعمال المشروعات لرفع سرعة المؤسسة ودرجة استجابتها للتغير.

تحسين إجراءات الأعمال: المستوى 1 5

يدير تنفيذ التحسينات على عمليات الأعمال. يحلل ويصمم عمليات الأعمال؛ ليحدد حلول بديلة لتحسين مستوى الكفاءة والفاعلية ويستفيد من التقنيات الجديدة والأتمتة. يضع نماذج تحوي رسومًا بيانية لعمليات الأعمال لتسهيل عملية الفهم وصنع القرار. يقيِّم جدوى التغييرات المدخلة على عمليات الأعمال ويوصي باستخدام نُهُج بديلة. يحدد ويصمم ويطبق طرق وأدوات تطوير عمليات الأعمال على مستوى البرنامج أو المشروع أو الفريق. يساهم في تحديد السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية المؤسسية الخاصة بتحسين عمليات الأعمال.

تحسين إجراءات الأعمال: المستوى 1 6

يخطط ويقود الأنشطة الاستراتيجية والكبيرة والمعقدة الخاصة بتحسين إجراءات الأعمال الموائمة لعملية الأتمتة أو استغلال التقنيات القائمة أو الحديثة. يصوغ سياسات ومعايير ومبادئ توجيهية مؤسسية لتحسين إجراءات الأعمال. يقود عملية إدخال آليات ومنهجيات وأدوات تهدف لتلبية احتياجات العمل بما يضمن الاتساق بين جميع جماعات المستخدمين. يقود تطوير القدرات المؤسسية بغرض تحسين إجراءات الأعمال ويضمن تبني السياسات والمعايير والالتزام بها.

تحسين إجراءات الأعمال: المستوى 1 7

يقود عملية تحديد وتقييم وتبني التقنيات الجديدة أو القائمة بالفعل لتحسين عمليات الأعمال. يعمل على الموائمة بين استراتيجيات الأعمال، والتحول المؤسسي والاستراتيجيات التكنولوجية. يضمن إدماج التحسين الاستراتيجي لعمليات الأعمال في عمليات حوكمة وقيادة المؤسسة. يوجه عملية إنشاء ومراجعة نهج وثقافة يغطيان وظائف متعددة ويشملان المؤسسة بأكملها عند إدارة عمليات الأعمال.