إدارة تحقيق الفوائد BENM

التكهن بظهور والنجاح في تحقيق الفوائد المنتظرة من المشروعات والبرامج والتخطيط لها ومراقبتها.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

ملاحظات إرشادية:

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

تطبيق إطار ومنج لإدارة الفوائد
تحديد وتطبيق الإجراءات اللازمة لتعظيم التأثير التجاري للفرد والفوائد المترتبة على ذلك.
التأكيد على تحقيق الفوائد المنتظرة.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...

لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى

حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...

يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

انقر لمعرفة سبب عدم تعريف مهارات SFIA على جميع المستويات ال 7.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

المستوى1

المستوى الأول- يتابع: السمات الجوهرية للمستوى: أداء المهام الروتينية تحت إشراف دقيق، واتباع التعليمات، وطلب التوجيه لإكمال العمل، وتعلم المهارات والمعارف الأساسية وتطبيقها.

المستوى2

المستوى الثاني- يساعد: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم المساعدة للآخرين، والعمل تحت إشراف روتيني، واستخدام تقديره الشخصي في حل المشكلات الروتينية، والتعلم النشط من خلال التدريب والخبرات المكتسبة أثناء العمل.

المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: السمات الجوهرية للمستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة السلطة التقديرية، وإنجاز العمل الموكل إليه في المواعيد النهائية المحددة. التعزيز الاستباقي للمهارات والتأثير في مكان العمل.

المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

إدارة تحقيق الفوائد: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

ويقود الأنشطة اللازمة في إطار تحقيق الفوائد لكل جزء في برنامج التغيير. يحدد مقاييس وآليات معينة يمكن استخدامها لقياس الفوائد، ويخطط لتفعيل هذه الآليات عند اللزوم. يقارن بين الفوائد المتحققة وما كان متوقعاً في سيناريوهات العمل، ويضمن أن كل المشاركين منخرطون في برنامج التغيير ويبدون استعدادًا تامًا لاستغلال بيئة العمل التشغيلية الجديدة الاستغلال الأمثل. يدعم المدراء المسؤولين عن التشغيل لضمان أن كل الخطط وحزم العمل والأعمال قيد التسليم متسقة مع الفوائد المتوقعة

إدارة تحقيق الفوائد: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، يؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يعمل مع المدراء المسؤولين عن التشغيل لضمان إجراء أكبر قدر من التحسينات بينما تقوم مجموعات من المشاريع بتسليم منتجاتها للبدء في استخدامها. يعرّف العاملين في كافة مستويات العمل بالرؤية المتعلقة ببرنامج التغيير ويركز اهتمامه على أهداف العمل. يضع سيناريو للعمل لضمان تمويل البرنامج ويتثبت على فترات زمنية منتظمة من قدرة البرنامج على مواصلة أعماله.

المستوى7

المستوى السابع- يضع الاستراتيجية، يلهِم، يحشد: السمات الجوهرية للمستوى: يعمل على أعلى مستوى مؤسسي، ويحدد الرؤية والاستراتيجية الشاملة للمؤسسة، ويتحمل المسؤولية عن النجاح الشامل.