إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

الأساليب والأدوات METL

يقود عملية اعتماد وإدارة وتحسين الأساليب والأدوات، وضمان الاستخدام الفعال لها ومواءمتها لتتفق مع الأهداف المؤسسية.

ملاحظات إرشادية:

هناك طائفة واسعة من الأساليب والأدوات التي تدعم مجالات نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر التخطيط والتطوير والاختبار والتشغيل والإدارة وصيانة الأنظمة.

لا يركز هذا النهج على ضمان توافر هذه الأساليب والأدوات فحسب، بل وإدارتها وصقلها وتطبيقها بشكل مناسب في جميع أنحاء المؤسسة لتعزيز مستوى الكفاءة والجودة والاتساق.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • تقييم واختيار وتطبيق الأساليب والأدوات.
  • الإشراف على الأساليب والأدوات لتمكين استخدامها الفعال من قبل الآخرين
  • قياس وتصميم وتحسين وأتمتة استخدام الأساليب والأدوات.
  • إنشاء الوثائق وأدلة المستخدم للطرق والأدوات والاحتفاظ بها
  • توفير التوجيه والدعم والتدريب لتبني الأساليب والأدوات الجديدة
  • تقييم فعالية الأساليب والأدوات المطبقة
  • البقاء على اطلاع على آخر المستجدات بالمجال فيما يتصل بالأساليب والأدوات
  • مواءمة الأساليب والأدوات مع المعايير المؤسسية والممارسات الجيدة.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

2 3 4 5 6

الأساليب والأدوات: المستوى2

المستوى الثاني- يساعد: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم المساعدة للآخرين، والعمل تحت إشراف روتيني، واستخدام تقديره الشخصي في حل المشكلات الروتينية، والتعلم النشط من خلال التدريب والخبرات المكتسبة أثناء العمل.

توفير الدعم الروتيني باستخدام المبادئ التوجيهية المتفق عليها بشأن استخدام الأساليب والأدوات المتعارف عليها. المساعدة في تكوين وصيانة الأساليب والأدوات تحت الإشراف الروتيني. دعم إنشاء وتحديث نظام التوثيق الخاص بالأساليب والأدوات.

الأساليب والأدوات: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: السمات الجوهرية للمستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة السلطة التقديرية، وإنجاز العمل الموكل إليه في المواعيد النهائية المحددة. التعزيز الاستباقي للمهارات والتأثير في مكان العمل.

يوفر الدعم بشأن استخدام الأساليب والأدوات القائمة. يقوم بتكوين الأساليب والأدوات وصيانتها ضمن سياق معروف. يقوم بإنشاء وتحديث نظام توثيق للأساليب والأدوات. يحدد المشكلات الأساسية المتعلقة باستخدام الأدوات ويحلها.

الأساليب والأدوات: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

يتواصل مع أصحاب المصلحة لفهم المتطلبات ويوصي بالحلول المناسبة. يقدم النصح وإلإرشاد لدعم تبني الأساليب والأدوات والالتزام بالسياسات والمعايير. يصمم العمليات لتلبية احتياجات محددة مع ضمان توافقها مع المعايير المعمول بها واستنادها إلى تقييمات الأساليب والأدوات. يراجع ويحسن استخدام وتطبيق الأساليب والأدوات.

الأساليب والأدوات: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

تقديم المشورة والقيادة الموثوقة لتعزيز تبني الأساليب والأدوات والالتزام بالسياسات والمعايير. تقييم واختيار الأساليب والأدوات المناسبة بما يتماشى مع السياسات والمعايير المتفق عليها. المساهمة في وضع سياسات المؤسسة ومعاييرها ومبادئها التوجيهية الخاصة بالأساليب والأدوات. تطبيق الأساليب والأدوات على مستوى البرنامج والمشروع والفريق بما في ذلك الاختيار والتخصيص بما يتماشى مع المعايير المتفق عليها. إدارة مراجعات مزايا وقيمة الأساليب والأدوات. تحديد التحسينات التي تدعم الأهداف المؤسسية الأوسع نطاقًا والتوصية بها.

الأساليب والأدوات: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، ويؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يطور السياسات المؤسسية والمعايير والإرشادات الخاصة بالأساليب والأدوات. يحدد الاتجاه ويقود الجهود نحو إدخال الآليات والمنهجيات والأدوات واستخدامها لتلبية متطلبات العمل. يقود جهود تطوير القدرات المؤسسية من حيث الأساليب والأدوات لضمان التبني المستمر للسياسات والمعايير والالتزام بها. يضمن التزام المؤسسة وتوافر مواردها المتعلقة بالأساليب والأدوات. يقود التحسين المستمر والابتكار فيما يتصل بالأساليب والأدوات.