テクノロジ管理

定義された組織のニーズを満たすためのテクノロジベースのサービスの提供を管理します。

ライブアプリケーションをサポートおよび保守するための管理、技術、および管理サービスを提供します。

ITインフラストラクチャの展開、構成、および運用を行います。

運用上のニーズとサービスレベルを満たすためのインフラストラクチャシステムソフトウェアのインストール、管理、制御、展開、および保守を行います。

通信ネットワークの保守およびサポートサービスを提供します。

システムまたはシステムコンポーネントのインストールとテスト、または廃止と撤去を行います。

構成アイテム（CI : Configuration Item）とそれらの相互関係の計画、識別、制御、アカウンティング、および監査を行います。

新規および変更されたサービスおよび機能を使用可能にするために必要なプロセス、システム、および機能を適用します。

データストレージに使用されるテクノロジーとプロセスの計画、実装および最適化を行います。

IT資産を集合的にまとめる建物、スペース、および施設の計画、設計、および管理を行います。