キャパシティ管理 CPMG

サービスコンポーネントのキャパシティを監視し、合意された手順に従って不足を解決するアクションを開始する。 特定のリソースまたはサービスの需要を制御する手法を適用する。 容量のモデリングと計画に貢献する。 サービスコンポーネント容量の設計をサポートする。

キャパシティモデリングと予測アクティビティを管理する。 サービスレベル契約とともに情報を事前に確認して、容量の問題を特定し、必要な変更を指定する。 柔軟でスケーラブルな容量での設計など、サービスコンポーネントの設計をサポートするためのアドバイスを提供する。 営業担当者と協力して、キャパシティの短期および中期の修正に同意し、実装する。 サービスコンポーネントキャパシティ管理の標準と手順を作成し、維持します。 標準と手順の正しい実装を保証する。

ITサービスのすべてのパフォーマンス測定値がビジネスのニーズを満たしていることを確認するためのポリシーと戦略を開発し、実施されているサービス要件またはサービスレベル契約を実行する。 組織の計画または予算サイクル全体にわたるキャパシティモデリングと予測を主導する。 キャパシティ管理のポリシーと標準が目的、現在に適合し、正しく実装されていることを確認する。 新しいビジネス提案をレビューし、キャパシティの問題に関する専門家のアドバイスを提供する。