数字世界的全球技能和能力框架

供应商管理 SUPP Beta

(unchanged)

保持组织的供应商绩效目标和活动与采购战略和计划相互保持一致,平衡成本、效率与服务质量。

SFIA 9 简体中文翻译:测试版

SFIA 9 英文版现已可用。

  • 这是 SFIA 9 的简体中文测试版。
  • 我们使用 Phrase Localization Platform 创建了这个版本,结合了:
    • SFIA 8 的翻译内容
    • 7 家领先机器翻译提供商的贡献
  • 我们将在审核和质量检查后更新此翻译。
  • 如果您发现任何错误或有任何问题,请与我们联系。

注意:虽然机器翻译有助于创建初始版本,但专业审核能确保准确性和符合语境的用语。

指导说明

(modified)

 活动可能包括但不限于:

  • 建立基于协作、信任和开放式沟通的工作关系
  • 鼓励与供应商共同创新并改进服务
  • 主动与供应商合作,实现互惠互利,共同解决运营事件、问题、不良绩效以及其他冲突来源
  • 为讨论和解决问题实施明确的升级上报路径
  • 使用一套协商一致的指标,管理多家供应商(内部和外部)的绩效及风险
  • 确保遵守法律
  • 商业治理和供应链管理
  • 管理与供应安全、持续性和完整性相关的风险
  • 整合为基于云的服务量身定制的供应商管理实践
  • 实施选择供应商的政策,同时衡量供应商绩效。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

该技能的责任级别

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供应商管理: 级别 2

级别 2 - 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决日常问题。通过培训和在职经验积极学习。

(unchanged)

协助收集和报告供应商的绩效数据。协助组织与供应商日常沟通。

供应商管理: 级别 3

级别 3 - 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非例行的任务。在一般指导下工作,行使酌处权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

(unchanged)

充当组织和供应商之间的常规联系点。支持解决与供应商相关的事件,问题或不满意的绩效。收集和报告供应商的绩效数据。

供应商管理: 级别 4

级别 4 - 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

(unchanged)

收集供应商绩效数据并调查问题。监控和报告供应商绩效、客户满意度、安全要求遵守情况和市场情报。验证供应商的表现是否符合合同条款。与供应商积极主动地协作,以解决事故,问题或不满意的表现。实施与供应商管理相关的服务改进倡议和项目群。

供应商管理: 级别 5

级别 5 - 确保,建议: 级别的本质:在其领域内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责提供从分析、执行到评估的重要工作成果。

(unchanged)

管理供应商以满足关键绩效指标和商定目标。管理供应商之间的运营关系,并确保提出潜在的争议或冲突并加以解决。执行基准测试并利用供应商绩效数据确保绩效得到适当监控并定期审核。利用供应商的专业知识来支持和告知发展路线图。管理供应商服务改进措施的实施。在谈判或重新谈判合同时确定约束和机会。

供应商管理: 级别 6

级别 6 - 主动,影响: 级别精髓:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

(unchanged)

制定组织的政策、标准和指南,确保整体供应链得到有效的供应商管理。确定商业沟通以及管理供应商关系的方法。建立积极有效的供应商工作环境,实现互利共赢。确保资源和工具到位,保障基准测试的进行。审查供应商分析并评估整个供应链的有效性。管理风险并确保供应商所提供的服务质量。

供应商管理: 级别 7

级别 7 - 制定战略,激励,动员: 级别的本质:在组织的最高层运作,决定组织的总体愿景和战略,并对总体成功负责。

(modified)

确定整体供应商管理策略,在各个层面建立有效的管理和运营关系。领导协作供应商合作伙伴关系。使供应商绩效和关系管理与业务目标和采购策略保持一致。建立供应商治理和服务监控框架。确保合同的商业价值,并在重大供应商纠纷中代表组织。