数字世界的全球技能和能力框架

业务建模 BSMO

创建业务场景的抽象或提炼模型,表示流程、数据和角色,以支持决策和分析。

指导说明

主要关注流程、角色、数据、组织和时间的表示。模型可以用于就不同的细节和分解级别表示主题。

创建业务模型通常是为了传达和提供对现有、概念性或建议场景的见解。因此,它们可能是允许根据不断变化的输入和参数比较替代结果的工作模型。

活动可能包括但不限于:

  • 收集和分析业务需求
  • 创建业务工作流、流程和结构的可视化表示
  • 开发和测试仿真模型
  • 促进研讨会以验证和优化模型
  • 向利益相关者展示模型并解释其含义。

此技能不应应用于创建与描述和解释业务概念相关的所有图表。参考其他 SFIA 技能,包括但不限于:业务状况分析、业务流程改进、数据设计和建模、企业和业务架构、组织设计。 

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

该技能的责任级别

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业务建模: 级别 2

级别 2 — 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决常规问题。通过培训和在职经验积极学习。

在指导下协助为简单、定义明确的业务场景创建模型。按照指示,使用既定技术对具有明确定义边界的简单主题区域进行建模。通过组织信息和帮助应用相关技术,在他人的指导下支持更复杂的建模活动。

业务建模: 级别 3

级别 3 — 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作,行使自主权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

为具有明确边界的简单业务场景生成模型,选择合适的技术来满足分配的目标。与主题专家合作,确保模型准确并满足业务需求。应用既定技术来实现目标,对业务流程、角色和数据进行建模。与利益相关者合作解决问题,并确保模型提供清晰度和洞察力。测试模型并根据需要进行改进,确保准确性和与业务环境的相关性。

业务建模: 级别 4

级别 4 — 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

为复杂和模糊的业务场景开发模型。选择适当的技术和方法,以确保模型捕获必要的业务元素。独立规划建模活动,确保与业务目标保持一致。与运营利益相关者合作,根据反馈验证和改进模型,并就建模结果及其影响达成一致。为利益相关者解释和应用模型以制定决策和改进业务提供建议。

业务建模: 级别 5

级别 5 — 确保,建议: 该级别的本质:在其专业内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。

管理支持战略业务目标的模型开发。致力于复杂和模糊的场景,应用先进的技术和方法。为非标准环境创建定制模型,并确保它们与整体业务战略保持一致。确保业务建模工作的质量。与广泛的利益相关者接触及合作,为选择和应用适当的建模技术提供指导。通过展示突出关键业务洞察的模型来影响决策。

业务建模: 级别 6

级别 6 — 主动,影响: 该级别的本质:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

定义业务建模的组织标准,确保模型与战略业务目标保持一致。监督跨多个职能部门创建和维护模型,确保它们得到有效使用。领导组织范围内的计划以改进业务建模,并在必要时引入新技术。与高级利益相关者合作,就战略模型及其提供的决策达成一致。