数字世界的全球技能和能力框架

用户验收测试 BPTS

验证系统、产品、业务流程或服务,确定是否满足接受标准。

指导说明

活动包括但不限于:

  • 设置和应用用户验收测试 (UAT) 标准
  • 规划、识别、设计、管理、执行和报告验收测试的结果
  • 与各种相关的利益相关者合作
  • 定义 UAT 的明确进入和退出标准
  • 申请并实现系统、产品或服务的正式验收
  • 创建与功能性和非功能性需求、特性、业务流程、用户故事和业务规则相关的可衡量性验收标准
  • 根据验收标准设计测试用例和场景
  • 启用探索性测试以发现意外行为
  • 部署 Model Office 测试以模拟实际使用情况
  • 确保对参与 UAT 的用户进行适当的培训
  • 提供有关 UAT 资源需求的意见,包括必要的技能和可用性。

验收测试方法将以工作的背景为基础,并且可以从预测(计划驱动型)方法到自适应(迭代/敏捷)方法中选择。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

该技能的责任级别

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用户验收测试: 级别 2

级别 2 — 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决常规问题。通过培训和在职经验积极学习。

协助规划和准备系统、产品、业务流程或服务的验收测试。协助收集验收测试的反馈。

用户验收测试: 级别 3

级别 3 — 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作,行使自主权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

遵循商定的标准和技术,根据预定义的验收标准设计测试用例和场景。分析和报告测试活动、结果、问题和风险。

用户验收测试: 级别 4

级别 4 — 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

开发与功能性和非功能性需求、业务流程、特性、用户故事和业务规则相关的验收标准。设计并指定测试用例和场景,测试系统、产品和服务是否满足验收标准,是否符合预期的业务利益。与参与产品、系统或服务分析、开发及运营的项目同事和相关人员合作,确保测试的准确性和全面覆盖。对测试活动、结果、问题及风险(包括其他人的工作)进行分析和报告。

用户验收测试: 级别 5

级别 5 — 确保,建议: 该级别的本质:在其专业内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。

规划和管理用户验收测试活动。指定测试环境。管理测试用例和场景的创建,确保它们反映真实的运营条件和覆盖需求。确保在用户验收测试开始或结束之前设置并满足进入和退出标准。指定所需的用户资源。确保用户获得适当的培训和支持。确保记录、分析和报告测试和结果,向利益相关者突出问题和风险。提供有关验收测试规划和执行的权威建议。

用户验收测试: 级别 6

级别 6 — 主动,影响: 该级别的本质:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

领导组织的用户验收测试方法。让高级利益相关者参与进来,获取组织承诺和资源,以进行有效的验收测试。将进入和退出标准集成到用户验收测试规划和执行中。提供有关用户验收测试活动所需资源(包括技能和可用性)的意见。报告任何重大风险和问题,并根据需要推荐操作。制定验收测试的组织政策、标准和指南。为组织开发验收测试能力和方法。