Habilidades
Essas são todas as habilidades.
Gerenciamento da disponibilidade
Garantia de que os serviços forneçam níveis pré-estabelecidos de disponibilidade para atender às necessidades atuais e futuras do negócio.
Gestão da continuidade
Desenvolvimento, implementação e teste de uma estrutura de continuidade de negócios.
Gestão da capacidade
Garantia de que os componentes de serviços tenham capacidade e desempenho para atender às necessidades de negócio atuais e futuras.
Gestão de incidentes
Coordenar respostas a uma variedade de incidentes para minimizar impactos negativos e restaurar rapidamente os serviços.
Gerenciamento de problemas
Gerenciamento do ciclo de vida de todos os problemas que ocorreram ou possam ocorrer na entrega de um serviço.
Controle de mudanças
Avaliação dos riscos associados às mudanças propostas e garantia de que as mudanças nos produtos, serviços ou sistemas sejam controladas e coordenadas.
Gestão de ativos
Gerenciamento de todo o ciclo de vida dos ativos incluindo a aquisição, operação, manutenção e desativação.
Aceitação de serviços
Gerenciamento do processo de obtenção da confirmação formal de que os critérios de aceitação de um serviço foram atendidos.
Gestão de identidades e acessos
Gerencia a verificação de identidade e as permissões de acesso a sistemas e ambientes organizacionais.
Operações de segurança
Gerencia e administra medidas de segurança, utilizando ferramentas e inteligência para proteger ativos, garantindo conformidade e integridade operacional.
Avaliação de vulnerabilidades
Identificação e classificação de vulnerabilidades de segurança em redes, sistemas e aplicativos e mitigação ou eliminação do seu impacto.
Forense digital
Recuperação e investigação de material encontrado em dispositivos digitais.
Investigação de cibercrime
Investiga cibercrimes, recolhe provas, determina impactos de incidentes e colabora com equipes jurídicas para proteger ativos digitais.
Operações cibernéticas ofensivas
Planeja, executa e gerencia operações de cibersegurança ofensiva, incluindo definição de alvos e análise pós-operacional.
Testes de intrusão
Testes da eficácia dos controles de segurança, emulando as ferramentas e técnicas de prováveis invasores.
Gerenciamento de registros
Planejamento, implementação e gerenciamento do ciclo de vida completo dos registros organizacionais.
Classificação analítica e codificação
Interpretação de informações e atribuição de classificações ou rótulos com base em conhecimentos, padrões e diretrizes específicos de domínio para permitir análise e uso de dados.
Administração de banco de dados
Instalar, configurar, monitorar, manter bancos de dados e estruturas de dados, garantindo desempenho e segurança e se adaptando à evolução tecnológica.
Gestão de desempenho
Melhoria do desempenho organizacional, desenvolvendo a performance de indivíduos e grupos de trabalho, para atingir os objetivos pré-estabelecidos com resultados mensuráveis.
Experiência do colaborador
Melhoria no envolvimento dos colaboradores e nas formas de trabalho, empoderando os colaboradores e apoiando sua saúde e bem-estar.